Οι πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης πρωτοστάτησαν στα κανάλια που χρησιμοποιούν οι επωνυμίες για να αλληλεπιδρούν με το κοινό-στόχο τους το 2023. Από την άλλη πλευρά, η έκθεση που εξέτασε τις συμπεριφορές των επωνυμιών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έδειξε ότι οι αλληλεπιδράσεις των επιχειρήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν μειωθεί κατά 3% τα τελευταία 61 χρόνια.
Πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης όπως το Instagram, το Facebook, το Twitter και το TikTok παρέμειναν στο επίκεντρο της ψηφιακής επικοινωνίας με τους καταναλωτές για πολλές μάρκες το 2023. Αν και κάθε επωνυμία προσπαθεί να υπάρχει με διαφορετικές στρατηγικές περιεχομένου στα κανάλια κοινωνικών μέσων όπου εφαρμόζονται οι στρατηγικές ψηφιακού μάρκετινγκ, οι πολιτικές των πλατφορμών, οι προσδοκίες των καταναλωτών και η συχνότητα κοινής χρήσης περιεχομένου των εμπορικών σημάτων έπαιξαν καθοριστικό ρόλο στα ποσοστά αλληλεπίδρασης . Ο εκπαιδευτής ψηφιακού μάρκετινγκ Oğuz Veli Yavaş, ο οποίος μετέφρασε την Έκθεση σύγκρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης 2023 που εκπονήθηκε από την πλατφόρμα ανάλυσης κοινωνικών μέσων Rival IQ στα τουρκικά, μοιράστηκε τις αξιολογήσεις του για τα ευρήματα που ξεχωρίζουν από την έκθεση.
Τα ποσοστά αφοσίωσης στο Instagram μειώθηκαν κατά 3% σε 61 χρόνια
Η έκθεση, η οποία δημιουργήθηκε με την εξέταση περίπου 14 εκατομμυρίων αναρτήσεων στο Instagram 2.100 εμπορικών σημάτων από 37 διαφορετικούς κλάδους, έδειξε ότι το ποσοστό αλληλεπίδρασης των μεριδίων των εμπορικών σημάτων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης βρίσκεται σε πτώση τα τελευταία τρία χρόνια, φτάνοντας το 61%. Σημειώνοντας ότι οι αλληλεπιδράσεις στο Facebook και στο Twitter ήταν σταθερές, η έκθεση καθόρισε ότι η μείωση στα ποσοστά αλληλεπίδρασης στο Instagram ήταν 2022% μόνο το 30 και 3% συνολικά τα τελευταία 61 χρόνια.
Δηλώνοντας ότι ο ανταγωνισμός μεταξύ των πλατφορμών μέσων κοινωνικής δικτύωσης γίνεται όλο και πιο έντονος κάθε χρόνο, ο Oğuz Veli Yavaş είπε, «Αυτός ο ανταγωνισμός αλλάζει τις μορφές περιεχομένου που επισημαίνουν οι πλατφόρμες και αυτούς τους αλγόριθμους επισήμανσης. Για παράδειγμα, ενώ το Instagram ήταν ένα εργαλείο κοινής χρήσης φωτογραφιών και στατικών εικόνων όταν ιδρύθηκε, σήμερα το TikTok, YouTubeΔίνει προτεραιότητα σε κάθετα βίντεο για να ξεπεράσει τους ανταγωνιστές όπως το Snap. Επιπλέον, οι παραγωγοί περιεχομένου Instagram ανταμείβονται που τους ενθαρρύνουν να παράγουν περισσότερο περιεχόμενο, ενώ ενθαρρύνουν τις επιχειρήσεις να διαφημιστούν για να προστατεύσουν τους υπάρχοντες πελάτες τους και να αυξήσουν τις πωλήσεις τους. Αυτός είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο οι οργανικές αλληλεπιδράσεις μειώνονται με όρους που αφορούν συγκεκριμένα τις επιχειρήσεις.
«Κάθε επωνυμία πρέπει να δημοσιεύει Real»
Δηλώνοντας ότι η κατακόρυφη μορφή βίντεο του Instagram που ονομάζεται Reels ξεκίνησε μια νέα εποχή στην πλατφόρμα, ο εκπαιδευτής ψηφιακού μάρκετινγκ Oğuz Veli Yavaş ολοκλήρωσε τις αξιολογήσεις του με τις ακόλουθες δηλώσεις: «Οι τροχοί του Instagram, που υπόσχονται μια πιο καθαρή εμπειρία περιεχομένου σε σύγκριση με το TikTok, είναι ο πιο ενδιαφέρον τύπος ανάρτησης στην εξέδρα.. Λαμβάνοντας υπόψη ότι τα κατακόρυφα βίντεο χρησιμεύουν ως μηχανή αναζήτησης για χρήστες της γενιάς Z και οι χρήστες έχουν συνηθίσει να αναζητούν πώς να κάνουν κάτι μέσω καναλιών όπως το Reels ή το TikTok, οι δυνατότητες αυτής της μορφής για επωνυμίες φαίνονται πολύ μεγάλες. Στην αναφορά που μεταφράσαμε στα τουρκικά, μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε προτάσεις τάσεων που προέρχονται από πληροφορίες όπως «Κάθε επωνυμία πρέπει να δημοσιεύει Real». Και πάλι το 2023, σύμφωνα με τις δηλώσεις του ίδιου του Instagram, δεν θα πρέπει να τηρείται σε έναν μεμονωμένο τύπο περιεχομένου και το Carousel και το ενιαίο οπτικό περιεχόμενο θα πρέπει να περιλαμβάνονται στο ημερολόγιο περιεχομένου. Οι επιχειρήσεις, οι ιδιοκτήτες επωνυμιών, οι επιχειρηματίες και οι επαγγελματίες του ψηφιακού μάρκετινγκ μπορούν να έχουν πρόσβαση σε ολόκληρη την αναφορά, την οποία μεταφράσαμε στα τουρκικά, στον ιστότοπό μας, ώστε να μπορούν να λαμβάνουν πληροφορίες πιο εύκολα στη γλώσσα τους».
Οι επωνυμίες μοιράζονται περίπου 4 tweets την εβδομάδα
Ενώ η έκθεση του Rival IQ δείχνει ότι τα ποσοστά αφοσίωσης για επώνυμο περιεχόμενο στο Twitter παρέμειναν σε μεγάλο βαθμό σταθερά, η συχνότητα των tweet ανά επωνυμίες έχει μειωθεί σχεδόν κατά 20% σε όλους τους κλάδους. Οι εταιρείες στον τομέα των μέσων ενημέρωσης έκαναν tweet 17 φορές περισσότερο από τον μέσο όρο. Εκφράζοντας ότι το Twitter είχε πολύ ταραχώδεις τελευταίους μήνες, ο Oğuz Veli Yavaş είπε: «Πολλά διαδοχικά γεγονότα όπως η προσφορά εξαγοράς του Elon Musk, η απόσυρση της προσφοράς, οι εντάσεις μεταξύ των μετόχων, η εξαγορά του Twitter και οι απολύσεις μεγάλης κλίμακας, το Twitter Η βάση πιστών χρηστών έχει οδηγήσει σε κατάρρευση. Τόσο πολύ που πολλές μάρκες αποφάσισαν να σταματήσουν τις διαφημίσεις τους στο Twitter κατά τη διάρκεια αυτών των συζητήσεων. Όταν τα αξιολογούμε όλα αυτά, δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι η συχνότητα κοινοποίησης στο Twitter, ειδικά για τις επιχειρήσεις που σκέφτονται την απόδοση της επένδυσης, έχει μειωθεί.