Η ESTRAM, με μήκος σιδηροδρομικού συστήματος περίπου 55 χιλιομέτρων στο Εσκισεχίρ, οργανώνει κατά μέσο όρο 200 ταξίδια την ημέρα και καλύπτει 12 χιλιάδες χιλιόμετρα, μεταφέροντας σχεδόν 124 χιλιάδες επιβάτες.
Ο Γενικός Διευθυντής της ESTRAM Hakan Bayındır δήλωσε ότι το έργο του τραμ, το οποίο υλοποιήθηκε στο πλαίσιο του «Ρυθμιστικού Σχεδίου Μεταφορών» που εκπονήθηκε από τον Μητροπολιτικό Δήμο του Εσκισεχίρ, έφτασε στη γραμμή λειτουργίας των 55 χιλιομέτρων και εξυπηρετεί τους κατοίκους του Εσκισεχίρ σε 47 γραμμές με 8 οχήματα.
Εξηγώντας ότι μεταφέρουν σχεδόν 200 χιλιάδες επιβάτες οργανώνοντας κατά μέσο όρο 12 ταξίδια την ημέρα και καλύπτοντας 124 χιλιάδες χιλιόμετρα, ο Bayındır είπε ότι έχουν επανενώσει 20 εκατομμύρια 47 χιλιάδες 825 επιβάτες με τα αγαπημένα τους πρόσωπα διανύοντας 820 εκατομμύρια 647 χιλιάδες 853 χιλιόμετρα σε 638 - έτος.
Ο Bayındır τόνισε ότι, ως εταιρεία, άρχισαν να προσφέρουν υπηρεσίες "πώς να φτάσετε εκεί, πληροφορίες τοποθεσίας τραμ και λεωφορείων, εικονική κάρτα, εισιτήριο κινητού QR" μέσω GPRS με την εφαρμογή ESTRAM για κινητά στα τέλη του 2022, στο πλαίσιο του τεχνολογικού πεδίου επενδύσεις σε υποδομές, και υπογράμμισε ότι ξεκίνησαν και τη χρήση πιστωτικών καρτών ανέπαφων.
Δηλώνοντας ότι επικεντρώνονται σε νέες επενδύσεις υπό την ηγεσία της δημάρχου του Μητροπολιτικού Δήμου του Εσκισεχίρ Ayşe Ünlüce, ο Bayındır δήλωσε ότι σύντομα θα εφαρμόσουν κανονισμούς όπως η επέκταση των γραμμών του τραμ σε διάφορα σημεία της πόλης, ειδικά ESTU, Eskart Plus, φοιτητική συνδρομητική κάρτα , μεταφορά από λεωφορείο σε λεωφορείο και νυχτερινές υπηρεσίες με τραμ.