Υπογραμμίζοντας ότι το Κέντρο Λύσεων είναι μια μονάδα που μεταφέρει όλες τις δημοτικές υπηρεσίες κάτω από μια ενιαία στέγη, ο δήμαρχος Çolakbayrakdar είπε: «Το Κέντρο Λύσεων, το οποίο εγκαινιάσαμε στις 25 Αυγούστου 2016, είναι ένας αριθμός τηλεφώνου με φήμη. Γιατί όταν κάποιος πολίτης κάνει ένα αίτημα από εμένα, τηλεφωνώ στο 0 (352) 222 70 00 και του λέω. Γι' αυτό το λέμε γραμμή τορπίλης. Είναι ένας αριθμός τηλεφώνου στον οποίο ο καθένας μπορεί εύκολα να επικοινωνήσει και να διαχειριστεί τα αιτήματά του με τον δήμο μέσω αυτής της γραμμής. Είναι μια γραμμή επικοινωνίας όπου μπορείτε να φτάσετε σε όλες τις μονάδες του δήμου με ένα τηλεφώνημα και φέρνει την εξυπηρέτηση στους πολίτες. Λέμε; Μπορείτε να φτάσετε στο 'Kocasinan' και 'Mayor' με οποιονδήποτε τρόπο. Ταυτόχρονα, αυτή η πρακτική είναι ένας τρόπος διαχείρισης του δήμου μαζί με τους κατοίκους της περιοχής μας. Εάν μπορούμε να ανταποκριθούμε στις προσδοκίες, τις επιθυμίες και τις απαιτήσεις των πολιτών μας και να κάνουμε τους πολίτες μας ευτυχισμένους, σημαίνει ότι επιδεικνύουμε σωστό τρόπο διαχείρισης. «Αυτό είναι ένα από τα σημαντικά βήματα που έχουμε κάνει για να αντικατοπτρίσουμε αυτή την κατανόηση στο γήπεδο», είπε.
Ο δήμαρχος Çolakbayrakdar επεσήμανε ότι παρέχουν δημοτικές υπηρεσίες με ταχύτερη επικοινωνία και υψηλότερα λειτουργικά αντανακλαστικά με το Κέντρο Λύσης και είπε: «Οι πολίτες μας είναι το στολίδι μας. Νοιαζόμαστε για τους πολίτες μας και παράγουμε λύσεις προσανατολισμένες στα αποτελέσματα με το Κέντρο λύσεων για να ανταποκριθούμε γρήγορα στις προσδοκίες τους. Σταθήκαμε στο πλευρό των πολιτών μας που δεν μπορούσαν να φύγουν από τα σπίτια τους, ειδικά την περίοδο της πανδημίας. Με άλλα λόγια, ο Δήμος Kocasinan είναι ξαφνικά εκεί για εσάς όταν δεν το σκέφτεστε καν. Δεν λαμβάνουμε μόνο αιτήματα, αλλά και ικανοποίηση και ευχαριστίες από τους πολίτες μας κατά καιρούς. Επιπλέον, το λογισμικό του Κέντρου Λύσεων είναι ένα σύστημα που αναπτύχθηκε εξ ολοκλήρου από το προσωπικό του δήμου μας. Μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί μας μέσω όλων των ειδών καναλιών επικοινωνίας. Εκτός από τη δυνατότητα να μεταφέρουν τα αιτήματά τους πρόσωπο με πρόσωπο, οι κάτοικοι της περιοχής μας μπορούν να χρησιμοποιήσουν κάθε είδους κανάλια επικοινωνίας. Μπορούν να φτάσουν αμέσως στον δήμο με οποιονδήποτε τρόπο μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, της ιστοσελίδας του δήμου Kocasinan, του κινητού τηλεφώνου με εφαρμογή για κινητά και της γραμμής WhatsApp στο 0 (352) 222 70 00. «Ο δήμος του Kocasinan είναι και ένας δήμος που λειτουργεί 7 ώρες το 24ωρο και ένας δήμος που μπορεί να προσεγγιστεί 7 ώρες το 24ωρο», είπε.
