Η Eurorepar Car Service, ο κορυφαίος πάροχος υπηρεσιών αυτοκινήτων στον τομέα της, που πραγματοποιεί σέρβις και συντήρηση οχημάτων πολλών επωνυμιών και όλων των ηλικιών με την ομάδα ειδικών της, έχει φτάσει σε ένα σημαντικό ορόσημο στις δραστηριότητές της στην Τουρκία. Η εταιρεία εξυπηρέτησε με επιτυχία τον 2023 χιλιοστό πελάτη της το 100, ενισχύοντας τη θέση της ως αξιόπιστη και προτιμώμενη επιλογή για υπηρεσίες συντήρησης και επισκευής οχημάτων στη χώρα. Ο Γενικός Διευθυντής Ανταλλακτικών και Υπηρεσιών Stellantis Turkey Mehmet Akın δήλωσε: «Εργαζόμαστε ασταμάτητα για να παρέχουμε αξιόπιστη και ποιοτική συντήρηση στους ιδιοκτήτες οχημάτων». Ο Mehmet Akın είπε, «Η αύξηση του ενδιαφέροντος των ιδιοκτητών οχημάτων για τη μάρκα μας μας κάνει πολύ χαρούμενους. «Η επίτευξη του 2023 χιλιοστού πελάτη το 100 μέσα σε 8 μήνες ήταν η πιο σημαντική απόδειξη ότι η δουλειά μας απέδωσε», είπε. Αξιολογώντας τους πρώτους 8 μήνες του έτους, ο Μεχμέτ Ακίν είπε: «Ο αριθμός των εγγραφών υπηρεσιών μας, που ήταν 2022 χιλιάδες το πρώτο 8μηνο του 70, ξεπέρασε τις 100 χιλιάδες την ίδια περίοδο του τρέχοντος έτους. Αυτό σημαίνει αύξηση περίπου 43 τοις εκατό.
Υπενθυμίζοντας ότι πέρυσι ολοκλήρωσαν 120 χιλιάδες καταχωρήσεις υπηρεσιών, ο Mehmet Akın είπε, «Ο στόχος μας φέτος είναι 190 χιλιάδες καταχωρίσεις υπηρεσιών. Φυσικά, για να πετύχουμε αυτόν τον στόχο, θα αυξήσουμε την περιοχή κάλυψής μας σε 65 πόλεις μέχρι το τέλος του έτους και θα αυξήσουμε τους συνολικούς μας πόντους εξυπηρέτησης σε 200. Μέχρι το 2025, στοχεύουμε να είμαστε σε λειτουργία με 71 σημεία εξυπηρέτησης σε 280 πόλεις. Έτσι, θα φτάσουμε τις 400 χιλιάδες καταχωρήσεις υπηρεσιών. «Ως Eurorepar Car Service, ο κύριος στόχος μας είναι να είμαστε στην κορυφή μεταξύ των υπηρεσιών αλυσίδας στην Τουρκία όσον αφορά την ευαισθητοποίηση, την επικράτηση και την ανώτερη εξυπηρέτηση», είπε.
Το Eurorepar Car Service, ένα παγκόσμιο δίκτυο πολλαπλών σημάτων συντήρησης και επισκευής υπό την ομπρέλα της Stellantis, συνεχίζει να είναι ο πρώτος σταθμός για όσους θέλουν να αγοράσουν την πιο ακριβή υπηρεσία συντήρησης για τα οχήματά τους. Η Eurorepar Car Service, η οποία προσφέρει το καταλληλότερο σέρβις ανταλλακτικών στις σωστές τιμές για πολλές μάρκες οχημάτων, δηλώνει ότι το αποτέλεσμα της αναπτυξιακής κίνησης στην Τουρκία είναι θετικό.
Φτάσαμε στον 100 χιλιοστό πελάτη!
Ο Γενικός Διευθυντής Ανταλλακτικών και Υπηρεσιών Stellantis Turkey Mehmet Akın δήλωσε: «Είμαστε πολύ χαρούμενοι για την αύξηση του ενδιαφέροντος των ιδιοκτητών οχημάτων για τη μάρκα μας. «Η επίτευξη του 2023 χιλιοστού πελάτη σε σύντομο χρονικό διάστημα το 100 ήταν η πιο σημαντική απόδειξη ότι ανταμειφθήκαμε για τη δουλειά μας», είπε. Αξιολογώντας τους πρώτους 8 μήνες του έτους, ο Μεχμέτ Ακίν είπε: «Ο αριθμός των εγγραφών υπηρεσιών μας, που ήταν 2022 χιλιάδες το πρώτο 8μηνο του 70, έφτασε τις 100 χιλιάδες την ίδια περίοδο του τρέχοντος έτους. Αυτό σημαίνει αύξηση περίπου 43 τοις εκατό.
Η ικανοποίηση των πελατών μας αυξάνεται ραγδαία!
Τονίζοντας ότι παρακολουθούν συνεχώς την πίστη και την ικανοποίηση των πελατών με το Eurorepar Car Service μέσω ερευνών, ο Mehmet Akın συνέχισε ως εξής: «Στην Έρευνα Ικανοποίησης Πελατών, την οποία πραγματοποιήσαμε με περίπου 7 χιλιάδες άτομα φέτος, το συνολικό ποσοστό ικανοποίησης βελτιώθηκε κατά περίπου 10 μονάδες σε σχέση με πέρυσι. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα μιας άλλης μελέτης, δείξαμε σχεδόν 3 φορές αύξηση στην αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας μας. Αυτό σημαίνει τη μεγαλύτερη αύξηση στον κλάδο. Οι κύριοι λόγοι για τους οποίους οι ιδιοκτήτες οχημάτων προτιμούν τις υπηρεσίες είναι οι προσιτές τιμές, η ποιοτική κατασκευή, η δυνατότητα να κλείσουν ραντεβού 7/24 και το φιλικό προσωπικό. «Ως Eurorepar Car Service, είμαστε η πιο ισχυρή μάρκα στον κλάδο σε όλους τους τομείς».
Ηγεσία μεταξύ των υπηρεσιών της αλυσίδας στόχου
Υπενθυμίζοντας ότι εξυπηρέτησαν με 2022 σημεία εξυπηρέτησης σε 62 πόλεις το 143, ο Γενικός Διευθυντής Ανταλλακτικών και Υπηρεσιών Stellantis Turkey Mehmet Akın είπε: «Ολοκληρώσαμε πέρυσι με 120 χιλιάδες καταχωρήσεις σέρβις. Ο στόχος μας φέτος είναι 170 χιλιάδες καταχωρήσεις υπηρεσιών. Φυσικά, για να πετύχουμε αυτόν τον στόχο, θα αυξήσουμε την περιοχή κάλυψης σε 65 πόλεις και τους συνολικούς πόντους εξυπηρέτησής μας σε 220 μέχρι το τέλος του έτους. Μέχρι το 2025, στοχεύουμε να είμαστε σε λειτουργία με 71 σημεία εξυπηρέτησης σε 280 πόλεις. Έτσι, θα φτάσουμε τις 400 χιλιάδες καταχωρήσεις υπηρεσιών. «Ως Eurorepar Car Service, ο κύριος στόχος μας είναι να είμαστε στην κορυφή μεταξύ των υπηρεσιών αλυσίδας στην Τουρκία όσον αφορά την ευαισθητοποίηση, την επικράτηση και την ανώτερη εξυπηρέτηση», είπε.