Στην αρχή των πιο συχνών ερωτήσεων των εταιρειών που θέλουν να επιτύχουν αξία επωνυμίας. πώς θα φτάσουν αυτή την τιμή και πόσο καιρό θα πάρει. Για να επιτευχθεί η αξία της επωνυμίας, πρέπει να συνεχιστεί μια σοβαρή διαδικασία μάρκετινγκ, για την οποία γίνεται εντατική δουλειά από ειδικούς. Τι θέλετε να μάθετε για το πώς λαμβάνουν χώρα οι διαδικασίες δημιουργίας, ενίσχυσης και ανάπτυξης της αξίας της επωνυμίας, Διαφημιστική εταιρεία Current Works Η ιδρυτής/διαχειριστής και η Ειδική επωνυμίας Damla ÇİĞ YOLUK εξηγεί.
Η αξία της επωνυμίας είναι η αξία της πινακίδας μιας επιχείρησης ακόμα κι αν δεν δραστηριοποιείται. Φυσικά, αυτός είναι ένας υποθετικός ορισμός, γιατί καμία επιχείρηση δεν μπορεί να επιτύχει την αξία της επωνυμίας χωρίς να κάνει καμία δουλειά. Στην πραγματικότητα, οι επιχειρήσεις που δεν διαχειρίζονται στρατηγικά τα brand τους δεν μπορούν να έχουν καμία αξία και αυτές οι εταιρείες δεν έχουν μεγάλη διάρκεια ζωής.
Όπως καταλαβαίνουμε από εδώ, δεν είναι δυνατόν η επιχείρησή σας να είναι επιτυχημένη και να επιβιώσει χωρίς να αποκτήσει αξία επωνυμίας στις σημερινές συνθήκες. Η δημιουργία της αξίας της επωνυμίας είναι αποτέλεσμα σοβαρών διαδικασιών και απαιτείται συγκεκριμένος χρόνος για αυτό.
Πώς διαμορφώνεται η αξία της επωνυμίας;
Η διαμόρφωση της αξίας της επωνυμίας γίνεται παράλληλα με τις δραστηριότητες μάρκετινγκ της εταιρείας. Το μάρκετινγκ είναι μια σημαντική επιχειρηματική λειτουργία που περιλαμβάνει διαφορετικές υποκατηγορίες στα στοιχεία του. Η ενίσχυση της θέσης ενός brand στον κλάδο σχετίζεται με τη συστηματική λειτουργία όλων αυτών των υπότιτλων και την τελειοποίηση της λειτουργίας μάρκετινγκ.
Λειτουργία μάρκετινγκ; Διαχειρίζεται από ένα συστηματικό που ονομάζεται μείγμα μάρκετινγκ. Αυτό περιλαμβάνει τα κύρια στοιχεία ανάπτυξης προϊόντων, τιμολόγησης, προώθησης και διανομής. Οι γενικές εργασίες και πρακτικές που σχετίζονται με την αξία της επωνυμίας πραγματοποιούνται εντός του πεδίου εφαρμογής των στοιχείων του υπότιτλου προώθησης. Τα δεδομένα και οι εφαρμογές εδώ παρέχουν την πρόοδο της διαδικασίας σε σχέση με άλλες υποκατηγορίες μάρκετινγκ.
Μια επωνυμία (προϊόν ή υπηρεσία) σχεδιάζεται καλύτερα κατά την ανάπτυξη προϊόντος και τιμολογείται σύμφωνα με τους μέσους όρους του κλάδου. Ως αποτέλεσμα της διαχείρισης των διαφημίσεων και των διαδικασιών ανάπτυξης πωλήσεων, η πώληση της επωνυμίας καθίσταται δυνατή και παρουσιάζεται στους καταναλωτές μέσω των καναλιών διανομής.
Από αυτή την άποψη, το brand equity μπορεί να φαίνεται παγιωμένο, αλλά αυτό είναι μόνο η αρχή. Για να διαμορφωθεί η αξία της επωνυμίας, πρέπει να πραγματοποιηθούν μεταπωλήσεις, να αναφερθεί η επωνυμία στον κλάδο και να δημιουργηθούν πιστοί πελάτες. Σε αυτή τη διαδικασία, η λειτουργία διαχείρισης πελατειακών σχέσεων μπαίνει στο παιχνίδι.
Αξιολόγηση και επαναληπτικό μάρκετινγκ
Βοηθά στη διαχείριση πελατειακών σχέσεων, στην αξιολόγηση των σχολίων και στην ανάλυση των πρώτων πωλήσεων. Φυσικά, για αυτό, τα κανάλια πελατειακών σχέσεων πρέπει να παραμείνουν ανοιχτά. Οι αγοραστές θα πρέπει να είναι σε θέση να παρέχουν εύκολα σχόλια για τα προϊόντα. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα αποτελεσματικό εργαλείο για αυτό σήμερα. Η σωστή ανάλυση δεδομένων από τέτοιες πηγές βοηθά στην εξάλειψη προβλημάτων που μπορεί να προκύψουν στο ίδιο το προϊόν, στην τιμή του ή στο δίκτυο πωλήσεών του.
Η αξία της επωνυμίας δεν προκύπτει χωρίς την ικανοποίηση του πελάτη
Δεν υπάρχει επωνυμία που να χρησιμοποιείται παρόλο που δεν αρέσει στους πελάτες της. Αυτό συμβαίνει μόνο με τα μονοπωλιακά προϊόντα, τα οποία είναι ήδη εκτός του πεδίου μας. Στο σημερινό ανταγωνιστικό περιβάλλον, προκειμένου οι πελάτες να είναι ικανοποιημένοι με τις μάρκες, είναι απαραίτητο να διασφαλίσουμε ότι είναι ικανοποιημένοι με όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με τη μάρκα.
Είναι πολύ σαφές ότι η επωνυμία ή το προϊόν δεν θα αναπτυχθεί χωρίς επικοινωνία με τον πελάτη ή το κοινό-στόχο. Λοιπόν, πώς θα το κάνετε αυτό; Θα προσφέρετε στο κοινό σας ένα μόνο κανάλι για να επικοινωνήσει μαζί σας από έναν αριθμό τηλεφώνου; Θέλετε να γράφουν γράμματα; Ή θα πάτε σε ερευνητικές εταιρείες για μελέτες πεδίου;
Φυσικά όχι. Ένα καλά εδραιωμένο δίκτυο ψηφιακών μέσων είναι ένα από τα πιο αποτελεσματικά εργαλεία για τη διαχείριση του μείγματος μάρκετινγκ σήμερα. Το ψηφιακό μάρκετινγκ δημιουργεί πλέον το σχέδιο μάρκετινγκ προτεραιότητας για όλους τους τομείς και προσφέρει πολύ πιο αποτελεσματικά εργαλεία μέτρησης και ανατροφοδότησης στους διαχειριστές επωνυμίας από τα παραδοσιακά εργαλεία.
Θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να αναπτυχθεί η παρουσία στα ψηφιακά μέσα και να δημιουργηθεί ένα αμφίδρομο σύστημα επικοινωνίας. Επιπλέον, αναπτύσσονται και οι αξίες της επωνυμίας των εμπορικών σημάτων που βελτιώνουν την παρουσία τους στο ψηφιακό. Με άλλα λόγια, μια καλή στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ μας προσφέρει στην πραγματικότητα την πιο αποτελεσματική υποδομή βελτιώνοντας παράλληλα την αξία της επωνυμίας. Ωστόσο, οι εκδηλώσεις εδώ μετατρέπονται σε άμεσες πωλήσεις και δεν βλέπουμε πια συχνά καταναλωτές να αναζητούν επωνυμίες στο δρόμο. Οι προωθήσεις που θα κάνει η επωνυμία σας στα ψηφιακά μέσα θα αυξήσουν επίσης τις πωλήσεις σας.
Εκτός από τον μετασχηματισμό, είναι πολύ πιο εύκολο για τους πελάτες να επικοινωνήσουν μαζί σας μέσω ψηφιακών μέσων. Όλα τα σχόλια σχετικά με το προϊόν ή η πρόσβαση στο προϊόν μπορούν εύκολα να γίνουν εδώ. Αυτό θα σας δώσει τόσο την απαραίτητη ιδέα για την παραγωγή καλύτερων προϊόντων ή υπηρεσιών, όσο και ο πελάτης σας θα είναι ευχαριστημένος που τον ακούσατε.
Ως αποτέλεσμα, η κατασκευή αυτής της δομής καλύπτει μια σημαντική χρονική περίοδο. Ούτε η εγκατάσταση του συστήματος ούτε η έναρξη λήψης σχολίων και αξιολογήσεων γίνονται σε σύντομο χρονικό διάστημα. Επιπλέον, τα χρήματα που θα ξοδέψετε για αυτό μπορεί να μην είναι σε θέση να επιταχύνουν τη διαδικασία. Αυτές οι διαδικασίες, που συνεχίζονται στη φυσική τους ροή, θα χρειαστούν ούτως ή άλλως χρόνο.
Λάβετε δράση έγκαιρα
Τα πιο συνηθισμένα λάθη που κάνουν οι επιχειρήσεις είναι να θυμούνται το μάρκετινγκ όταν πέφτουν οι πωλήσεις ή συμβαίνουν έκτακτα περιστατικά στον κλάδο. Επιπλέον, νέες επιχειρήσεις? Η αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας και η συνολική λειτουργία μάρκετινγκ είναι τα τελευταία που πρέπει να ληφθούν υπόψη.
Αυτά τα κοινά λάθη δεν πρέπει να γίνονται και οι επιχειρήσεις θα πρέπει να διαχειρίζονται τις λειτουργίες μάρκετινγκ με τον καλύτερο τρόπο από την πρώτη μέρα. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούν να αναπτύξουν πωλήσεις ανά πάσα στιγμή, να είναι προετοιμασμένοι για εξαιρετικές καταστάσεις και να αναπτύσσονται συνεχώς. Διαφορετικά, θα πρέπει να περιμένουν λίγο μετά την έναρξη της εργασίας.