Η προσέγγιση διαχείρισης ποιότητας που υιοθετείται από τα ιδρύματα διαδραματίζει αποφασιστικό ρόλο στον βιώσιμο και παγκόσμιο ανταγωνισμό. Καθώς η παγκοσμιοποίηση καταργεί τα σύνορα, είναι σημαντικό για τις εταιρείες να τοποθετούν την κουλτούρα της αριστείας ως απαραίτητο στοιχείο της διαχείρισης ποιότητας προκειμένου να προσαρμοστούν στον παγκόσμιο ανταγωνισμό. Σε αυτό το σημείο, ο Yılmaz Bayraktar, Πρόεδρος του Συνδέσμου Ποιότητας της Τουρκίας (KalDer), ο οποίος εργάζεται για να συμβάλει στην αύξηση της ανταγωνιστικής ισχύος και του επιπέδου ευημερίας της χώρας μας μετατρέποντας την κουλτούρα της αριστείας σε τρόπο ζωής, επεσήμανε ότι η έννοια της αριστείας για ιδρύματα αποτελεί την απαραίτητη βάση για να επιτύχει ένας οργανισμός.
Η Τουρκική Ένωση Ποιότητας (KalDer), η οποία λειτουργεί εδώ και 32 χρόνια για την αποτελεσματικότητα και τη διάδοση της σύγχρονης φιλοσοφίας ποιότητας στη χώρα μας, εργάζεται για να συμβάλει στην αύξηση της ανταγωνιστικότητας και του επιπέδου ευημερίας της χώρας μας μετατρέποντας την κουλτούρα της αριστείας σε ΤΡΟΠΟΣ ΖΩΗΣ. Δηλώνοντας ότι η ουσία του ανταγωνισμού είναι η αριστεία και η ουσία της αριστείας είναι η ποιότητα, ο Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της KalDer Yılmaz Bayraktar τόνισε ότι ο τρόπος για να επιβιώσεις στον παγκόσμιο ανταγωνισμό είναι να φτάσεις στην ουσία της αριστείας.
Ο Yılmaz Bayraktar επεσήμανε ότι η κατανόηση της αριστείας συμβάλλει στη διαχείριση από την άποψη του τρόπου με τον οποίο οι οργανισμοί θα αλλάξουν και θα αναπτυχθούν χρησιμοποιώντας τη διαχείριση ποιότητας. «Η επίτευξη επιτυχημένων αποτελεσμάτων με τη διαχείριση όλων των ενδιαφερομένων, των πόρων, των διαδικασιών και των προϊόντων με ισορροπημένο τρόπο μας οδηγεί στην ποιότητα. Το Excellence αντιπροσωπεύει το σύνολο των δαχτυλιδιών που συνθέτουν ολόκληρη αυτήν την αλυσίδα αξίας. Το κύριο ζήτημα εδώ είναι να δημιουργηθεί μια κουλτούρα με τη σωστή διαχείριση ποιότητας και να επιτευχθεί βιώσιμη επιτυχία με αυτήν την κουλτούρα. Σε αυτό το σημείο, ως εθνικός επιχειρηματικός εταίρος του Ευρωπαϊκού Ιδρύματος Διαχείρισης Ποιότητας, υιοθετούμε το μοντέλο EFQM, το οποίο είναι η Εθνική Προσέγγιση Διαχείρισης Ποιότητας, και στοχεύουμε να το κάνουμε ευρέως διαδεδομένο».
Ρίχνει φως στον δρόμο για βιώσιμες επιδόσεις
Ο Yılmaz Bayraktar δήλωσε ότι η πρόοδος στον ανταγωνισμό εξαρτάται από την υιοθέτηση των αλλαγών από τις εταιρείες, την αύξηση της απόδοσης και τη συμβατότητα με το μέλλον. «Η αριστεία γεννά ποιότητα, ποιοτική κουλτούρα. Σε αυτό το σημείο, αυτό που θα μας φέρει σε αυτήν την κουλτούρα δεν είναι άλλο από το μοντέλο EFQM. Επειδή αυτό το μοντέλο λειτουργεί ως δημιουργός κουλτούρας που ενσταλάζει κοινές πεποιθήσεις και κοινούς στόχους στις εταιρείες, δίνοντάς τους τη δυνατότητα να εμμείνουν στο όραμά τους και να διατηρήσουν την αποφασιστικότητά τους. Το μοντέλο EFQM, το οποίο ρίχνει φως στην οργανωτική κουλτούρα προκειμένου να δημιουργήσει βιώσιμη αξία, να βελτιώσει την απόδοση και να ενσταλάξει την ικανοποίηση των ενδιαφερομένων. Σχεδιάζει ένα μονοπάτι που βασίζεται σε ευέλικτη, μη προδιαγεγραμμένη και ισχυρή ηγεσία. Προσφέρει ευελιξία που μπορεί να εφαρμοστεί για να ανταποκρίνεται σε ταχέως μεταβαλλόμενες συνθήκες, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να συνεχίσουν το ταξίδι αριστείας τους χωρίς διακοπή. Καθοδηγεί τις εταιρείες να βελτιστοποιήσουν τους στόχους τους για την επίτευξη της αριστείας προβλέποντας μελλοντικές τάσεις, χαρτογραφώντας μοτίβα και δείχνοντας πρόοδο. Το μοντέλο EFQM, το οποίο ενημερώνεται μέρα με τη μέρα, ρίχνει φως στην πορεία προς τη βιώσιμη απόδοση με την ευελιξία του που μπορεί να προσαρμοστεί σε όλες τις επιχειρήσεις, ανεξαρτήτως μεγέθους και κλάδου, και προσφέρει το κλειδί για τον ανταγωνισμό».
Καθοδήγηση ιδρυμάτων στην πορεία προς την αριστεία
Ο Bayraktar δήλωσε ότι η υιοθέτηση μιας κουλτούρας αριστείας είναι βασικός ρόλος για τον ανταγωνισμό. «Αν και μπορεί να φαίνεται εύκολο στα χαρτιά, είναι μια διαδικασία που απαιτεί χρόνο και προσπάθεια για να ζωντανέψουν τα θέματα που θίξαμε και για να μετατρέψουν τα θεσμικά όργανα σε πολιτισμό. Ως KalDer, μπαίνουμε σε αυτό το στάδιο και καθοδηγούμε ιδρύματα στο δρόμο μιας κουλτούρας αριστείας. Εργαζόμαστε για τη δημιουργία ευαισθητοποίησης για την ποιότητα στη χώρα μας, για την ενθάρρυνση της ποιοτικής εργασίας, για την αύξηση της ανταγωνιστικότητάς μας στην ξένη αγορά και για την παροχή τεχνικής βοήθειας και συντονισμού στον κλάδο της βιομηχανίας και των υπηρεσιών από την άποψη αυτή.