Η Emirates γιορτάζει αυτόν τον μήνα την Παγκόσμια Ημέρα Πρώτων Βοηθειών προσκαλώντας 3.000 νέα μέλη του πληρώματος θαλάμου επιβατών στο πλήρωμά της, τα οποία έχουν ολοκληρώσει ένα έντονο πρόγραμμα εκπαίδευσης και διαθέτουν πλέον τις πιο πρόσφατες δεξιότητες πρώτων βοηθειών.
Στο πλαίσιο της φετινής εξαιρετικά επιτυχημένης εκστρατείας προσλήψεων, η Emirates έχει ήδη προσλάβει 3.000 νέους υπαλλήλους που έχουν περάσει από οκτώ εβδομάδες εντατικής εκπαίδευσης ab-initio για να γίνουν πλήρως εξοπλισμένο πλήρωμα καμπίνας. Η περίοδος εκ των προτέρων περιλαμβάνει πολλά μαθήματα ασφάλειας και παροχής υπηρεσιών, καθώς και ζωτικής σημασίας ιατρική εκπαίδευση. Το πλήρωμα πτήσης της Emirates είναι εκπαιδευμένο για να χειρίζεται μια μεγάλη ποικιλία καταστάσεων εν πτήσει που απαιτούν ακόμη και βασικές δεξιότητες σωτηρίας. Χρησιμοποιώντας έναν συνδυασμό πρακτικής επιτόπου εκπαίδευσης, εκπαίδευσης στην τάξη και διαδικτυακής μάθησης, τα νέα μέλη της ομάδας μαθαίνουν βασικές δεξιότητες που θα τους προετοιμάσουν πλήρως για έναν τέτοιο ρόλο.
Τι ακριβώς θα μάθει το πλήρωμα καμπίνας;
Οι νέοι αεροσυνοδοί λαμβάνουν ιατρική εκπαίδευση σε όλες τις πτυχές των πρώτων βοηθειών, συμπεριλαμβανομένης της θεραπείας ασθενούς σε περίπτωση λιποθυμίας, αντιμετώπισης αναπνευστικών δυσκολιών όπως ασφυξία, άσθμα και υπεραερισμό, καθώς και θεραπεία άμεσων ιατρικών καταστάσεων όπως πόνος στο στήθος και παράλυση. χαμηλά επίπεδα σακχάρου στο αίμα, αλλεργική αντίδραση, εν τω βάθει φλεβική θρόμβωση, βαρότραυμα, ασθένεια αποσυμπίεσης και κατάχρηση ουσιών. Τα πληρώματα διδάσκονται επίσης πώς να αντιμετωπίζουν τραυματισμούς όπως κατάγματα, εγκαύματα και ακρωτηριασμούς, καθώς και μολυσματικές ασθένειες, τη σημασία των διαδικασιών ελέγχου των λοιμώξεων και την υγιεινή του πλοίου.
Επιπλέον, τα νέα μέλη της ομάδας μαθαίνουν την καρδιοπνευμονική αναζωογόνηση (ΚΑΡΠΑ) και εξασκούν τη σωστή χρήση ενός αυτοματοποιημένου εξωτερικού απινιδωτή (AED) σε ανδρείκελα προσομοίωσης. Χρησιμοποιώντας ένα ειδικά σχεδιασμένο ιατρικό ομοίωμα, το πλήρωμα καμπίνας θα βιώσει πώς είναι να γεννάς ένα νεογέννητο μωρό στο πλοίο και τι να κάνει σε περίπτωση θανάτου. Όλη η εκπαίδευση παρέχεται από πιστοποιημένους εκπαιδευτές πρώτων βοηθειών αεροπορίας στο υπερσύγχρονο Κέντρο Εκπαίδευσης Πληρώματος Καμπίνας της Emirates στο Ντουμπάι.
Μια πραγματική εξοικονόμηση ζωής
Μόνο τον Ιούλιο του 2022, το πλήρωμα καμπίνας της Emirates έσωσε τη ζωή δύο επιβατών που υπέστησαν καρδιακή προσβολή σε δύο ξεχωριστές πτήσεις. Σε αυτή τη σοβαρή κατάσταση, εμφανίζεται αιφνίδια καρδιακή ανακοπή. Η ανεπαρκής ροή αίματος στον εγκέφαλο και σε άλλα όργανα μπορεί να προκαλέσει απώλεια των αισθήσεων, μερική παράλυση ή θάνατο ενός ατόμου, εάν δεν αντιμετωπιστεί έγκαιρα. Το πλήρωμα καμπίνας της Emirates χρησιμοποίησε έναν συνδυασμό τεχνικών CPR και απινιδωτή για να σώσει τις ζωές και των δύο επιβατών και να τους κρατήσει σταθερούς μέχρι να λάβουν ιατρική βοήθεια από τις επίγειες υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. Και οι δύο επιβάτες αναρρώνουν τώρα.
Υποστήριξη πληρώματος
Εάν συμβεί κάποιο ιατρικό περιστατικό στο πλοίο, το πλήρωμα θαλάμου επιβατών έχει την πλήρη υποστήριξη του πληρώματος θαλάμου επιβατών (Καπετάνιος/Πιλότος και Πρώτος Αξιωματικός/Συν-πιλότος) και του πληρώματος εδάφους. Η Ground Medical Support είναι μια ομάδα που εδρεύει στα κεντρικά γραφεία της Emirates, διαθέσιμη 7/24 μέσω δορυφορικής σύνδεσης για να υποστηρίζει πληρώματα σε όλο τον κόσμο όταν χρειάζεται και να παρέχει συμβουλές σε περίπτωση ιατρικών επιπλοκών στο πλοίο.
Ψυχολογικά, οι αεροσυνοδοί εκπαιδεύονται στην απόκτηση άδειας για να βοηθήσουν τους επιβάτες, να δείχνουν ενσυναίσθηση στους ασθενείς και τις οικογένειές τους, να ενημερώνουν τον πάσχοντα για όλα τα στάδια της νόσου και να βοηθούν μέχρι να βελτιωθεί η κατάσταση. Μαθαίνουν επίσης πώς να μεταφέρουν ένα δύσκολο μήνυμα όταν χρειάζεται. Μετά από οποιοδήποτε περιστατικό, παρέχεται επίσης υποστήριξη στο πλήρωμα καμπίνας για τη δική του ψυχική υγεία μέσω του Προγράμματος Βοήθειας Εργαζομένων της Emirates, του Peer Support και του Sehaty, του προγράμματος της Emirates για την υποστήριξη εργαζομένων με περισσότερο ψυχικό στρες.
Οι γνώσεις και οι δεξιότητες των αεροσυνοδών δοκιμάζονται με επαναλαμβανόμενη εκπαίδευση κάθε χρόνο. Το πλήρωμα ολοκληρώνει το διαδικτυακό μάθημα διάρκειας 1,5 ώρας, μια δίωρη πρακτική συνεδρία για CPR, AEDs, διαχείριση σοβαρής αιμορραγίας και σοβαρές αλλεργίες και απαιτούνται επαρκείς βαθμολογίες για κάθε έναν από αυτούς τους τομείς. Το έμπειρο πλήρωμα συμμετέχει επίσης σε ασκήσεις προσομοίωσης πτήσης ετησίως για να διασφαλίσει ότι είναι πλήρως εξοπλισμένο για να αντιμετωπίσει οποιοδήποτε ιατρικό περιστατικό και ότι οι γνώσεις τους ανανεώνονται τακτικά.
Ως η μεγαλύτερη διεθνής αεροπορική εταιρεία στον κόσμο, το πλήρωμα καμπίνας της Emirates πετά σε περισσότερες από 85 πόλεις σε 150 χώρες, βιώνοντας πάντα νέες περιπέτειες. Πολλοί αεροσυνοδοί της Emirates περιγράφουν τη δουλειά ως «την καλύτερη δουλειά στον κόσμο» – όχι μόνο επειδή παρέχουν βραβευμένη υπηρεσία 12 χιλιόμετρα πάνω από το έδαφος και τον μοναδικό τρόπο ζωής που συνοδεύει τη δουλειά, αλλά και επειδή ανακαλύπτουν τις δικές τους δυνατότητες, τις δεξιότητές τους σώζοντας ζωές και αντιμετωπίζοντας έκτακτα γεγονότα. . Η πρόσβαση στην εκπαίδευση πρώτων βοηθειών της Emirates βοηθά τους νέους προσλαμβάνοντες να αναπτύξουν τις επικοινωνιακές τους δεξιότητες, την πρωτοβουλία και την ηγεσία τους.
Γίνετε ο πρώτος που θα σχολιάσει