Τα Τηλεφωνικά Κέντρα Έκτακτης Ανάγκης 112 απάντησαν σε περίπου 60 εκατομμύρια κλήσεις από την Πρωτοχρονιά

Στα 81 τηλεφωνικά κέντρα έκτακτης ανάγκης που επεκτάθηκαν σε 112 επαρχίες από το Υπουργείο Εσωτερικών, έχουν απαντηθεί 59 εκατομμύρια 107 χιλιάδες κλήσεις από την αρχή του έτους.

112 Κέντρα Κλήσεων Έκτακτης Ανάγκης, που αναπτύχθηκαν με εγχώριες και εθνικές εγκαταστάσεις λογισμικού και συνδυάζουν τις γραμμές κλήσης έκτακτης ανάγκης της υγειονομικής έκτακτης ανάγκης, της αστυνομίας, της χωροφυλακής, της δασοπυρόσβεσης, της ακτοφυλακής και του AFAD σε έναν ενιαίο αριθμό 112, παρέχουν υπηρεσίες σε 81 επαρχίες. Στο 7μηνο του τρέχοντος έτους, ελήφθησαν συνολικά 24 εκατομμύρια 7 χιλιάδες 59 κλήσεις στα τηλεφωνικά κέντρα έκτακτης ανάγκης που λειτουργούν σε 107ωρη βάση. Ενώ 410 εκατομμύρια 40 χιλιάδες 748 από αυτές τις κλήσεις ήταν ψευδείς κλήσεις, το ποσό των αρχικών κλήσεων καταγράφηκε σε 69 εκατομμύρια 18 χιλιάδες 359 σε αυτή τη διαδικασία.

Τα εμπόδια σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης αφαιρέθηκαν με τον μοναδικό αριθμό 112

Στα Τηλεφωνικά Κέντρα Έκτακτης Ανάγκης του 112, οι κλήσεις έκτακτης ανάγκης ατόμων με προβλήματα ακοής και ομιλίας αντιμετωπίζονται με την υπηρεσία Accessible 112. Στο πλαίσιο της υπηρεσίας 112 χωρίς εμπόδια, από την αρχή του έτους παρέχεται υπηρεσία οπτικής νοηματικής γλώσσας σε 1600 πολίτες.

Λήφθηκαν 44 χιλιάδες 305 Ηλεκτρονικές Κλήσεις

Το σύστημα ηλεκτρονικών κλήσεων, το οποίο ορίζεται ως αυτόματο σύστημα κλήσης έκτακτης ανάγκης εντός οχήματος, καλεί αυτόματα το 112 σε περίπτωση πιθανού τροχαίου ατυχήματος, ακόμη και αν τα θύματα είναι λιπόθυμα, και μεταδίδει τα δεδομένα σχετικά με τη στιγμή του ατυχήματος που λαμβάνονται από τα συστήματα υπολογιστών του οχήματος στο Κέντρο Τηλεφωνικής Έκτακτης Ανάγκης 112. Εάν είναι απαραίτητο, επιτρέπει την επιστροφή του οχήματος από το Τηλεφωνικό Κέντρο Έκτακτης Ανάγκης 112. Μεταξύ 01 Ιανουαρίου και 25 Ιουλίου, ανταποκρίθηκαν άμεσα 112 καταστάσεις έκτακτης ανάγκης στα Κέντρα Έκτακτης Ανάγκης 44 με το σύστημα e-call.