Έρευνα που διεξήγαγε η UPS σε όλη την Ευρώπη εντοπίζει τις ανάγκες των ΜΜΕ. Με την πανδημία COVID-19, οι ΜΜΕ είχαν την ευκαιρία να εξερευνήσουν τη δύναμη του ηλεκτρονικού εμπορίου στις επιχειρήσεις και τις ευρείες δυνατότητες που προσφέρει το ψηφιακό μάρκετινγκ. Η UPS, ο παγκόσμιος ηγέτης logistics που υποστηρίζει τις ΜΜΕ στο αναπτυξιακό τους ταξίδι, έχει εκπονήσει μια μελέτη για να κατανοήσει καλύτερα τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις και πώς η ακμάζουσα αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί να τις βοηθήσει να αναπτυχθούν και να ανταγωνιστούν σε μια ταχέως μεταβαλλόμενη παγκόσμια οικονομία. Εκπονήθηκε έρευνα σε συνεργασία με την Nathan Associates, η οποία παρέχει διεθνείς συμβουλευτικές υπηρεσίες στον τομέα της οικονομίας. Δημοσίευσε επίσης μια έκθεση ως αποτέλεσμα της έρευνας ότι περισσότερες από 1.000 ΜΜΕ συμμετείχαν σε όλη την Ευρώπη.
Οι ΜΜΕ επικεντρώνονται επίσης στο ηλεκτρονικό εμπόριο στη χώρα
Υποστήριξη της ανάπτυξης των ΜΜΕ: Ξεκινώντας τη θεραπεία μέσω του ηλεκτρονικού εμπορίου Η μελέτη συγκέντρωσε πληροφορίες σχετικά με τις προτεραιότητες, τις προκλήσεις και τις τάσεις των ΜΜΕ στον τομέα των πωλήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου και των logistics τόσο στο εσωτερικό όσο και στο εξωτερικό. Στις περισσότερες από τις χώρες που συμμετείχαν στην έρευνα, οι μεγαλύτερες προκλήσεις που σχετίζονται με την πανδημία που αντιμετωπίζουν οι ΜΜΕ ήταν η μείωση των πωλήσεων πρόσωπο με πρόσωπο και οι διακοπές της εφοδιαστικής αλυσίδας. Η έκθεση δείχνει ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι η κορυφαία προτεραιότητα για τις ΜΜΕ σε όλες τις ευρωπαϊκές χώρες όσον αφορά τις εγχώριες πωλήσεις. Στις περισσότερες χώρες, περισσότερες ΜΜΕ άρχισαν να πωλούν διαδικτυακά από την έναρξη της πανδημίας. Η πλειονότητα των ΜΜΕ ανέφερε τις διαδικτυακές εγχώριες πωλήσεις ως την κορυφαία επιχειρηματική τους προτεραιότητα.
Απαιτείται ένα απλό, δίκαιο και πράσινο οικοσύστημα
Στην έκθεση που ετοιμάστηκε, τα συμπεράσματα που προκύπτουν από τα αποτελέσματα της έρευνας συγκεντρώνονται σε τρεις βασικούς τομείς:
- Απλός: Οι ΜΜΕ που επιθυμούν να εξάγουν χρειάζονται απλούστερους κανονισμούς και τελωνειακό κόστος για να αναπτυχθούν. Η μείωση αυτών των εμποδίων στο εμπόριο μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να αναπτύξουν τις εξαγωγές τους αυξάνοντας την πρόσβαση σε νέες αγορές.
- Δίκαιος: Αν και οι επιχειρήσεις των γυναικών επιχειρηματιών είναι πιο πιθανό να πωλούν διαδικτυακά, είναι πιθανό να αντιμετωπίσουν διαφορετικά εμπόδια, ιδίως οικονομικές δυσκολίες. Σε αυτό το πλαίσιο, οι ηλεκτρονικές εξαγωγές μπορούν επίσης να συμβάλουν στη μείωση του μισθολογικού χάσματος μεταξύ των δύο φύλων.
- Πράσινος: Οι περισσότερες ΜΜΕ λένε ότι θέλουν να είναι πιο φιλικές προς το περιβάλλον. Αναζητούν συνεργάτες και προμηθευτές που προσφέρουν βιώσιμες υπηρεσίες και υλικά.
Μιλώντας για την έκθεση που έχει εφαρμόσει η UPS σε όλη την Ευρώπη, Burak Kılıç, Country Manager της UPS Τουρκίας Είπε: «Είναι ζωτικής σημασίας για τις ΜΜΕ να μπορούν να ανοιχτούν στον κόσμο και να μπορούν να κάνουν ηλεκτρονικό εμπόριο. Με την έρευνα που κάναμε, προσπαθήσαμε να μάθουμε πού χρειάζονται οι επιχειρήσεις ενώ ξεκινούν αυτό το ταξίδι. Αναφέραμε επίσης τα δεδομένα που προέκυψαν και τα μοιραστήκαμε με όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη μας, ειδικά τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων. Συνοπτικά, ενώ οι ΜΜΕ απαιτούν μια απλούστερη, ψηφιακή και ταχύτερη διαδικασία στις τελωνειακές διαδικασίες στις ηλεκτρονικές εξαγωγές, πρέπει επίσης να υποστηρίζονται από άποψη γνώσης και τεχνογνωσίας όταν ανοίγουν σε νέες αγορές. Στην UPS, προσπαθούμε να δημιουργήσουμε ένα πιο ασφαλές, βιώσιμο και ανταποκρινόμενο οικοσύστημα για αυτούς. Εάν όλοι οι ενδιαφερόμενοι συμμετέχουν σε αυτή τη διαδικασία, τα εθνικά μερίδια από τις παγκόσμιες ηλεκτρονικές εξαγωγές, που αντιπροσωπεύουν τεράστιες δυνατότητες για τις οικονομίες, θα αυξηθούν επίσης. Στην UPS, θα συνεχίσουμε να υποστηρίζουμε τις ΜΜΕ και τις οικονομίες με την τεχνογνωσία, τη γνώση και τα δεδομένα που παράγουμε».
Οι συνεργασίες που αναπτύσσουν το οικοσύστημα προσθέτουν αξία στις ΜΜΕ
Η έκθεση, η οποία τονίζει ότι οι συνεργασίες κυβερνήσεων, ιδιωτικού τομέα και ΜΚΟ διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στην υποστήριξη των ΜΜΕ για να επωφεληθούν από τις ευκαιρίες που προκύπτουν από τις αναπτυσσόμενες αγορές ηλεκτρονικού εμπορίου, προσφέρει επίσης προτάσεις για όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη αξιοποιώντας τα αποτελέσματα:
- Ανάπτυξη των ψηφιακών δυνατοτήτων των ΜΜΕ
- Πύλες εκπαίδευσης και πληροφόρησης. θα πρέπει να παρέχει πληροφορίες σχετικά με την έναρξη και τη λειτουργία μιας επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου, το διαδικτυακό μάρκετινγκ, τους ψηφιακούς νόμους και κανονισμούς, τη ναυτιλία και την εφοδιαστική και το διεθνές εμπόριο.
- Υποστήριξη της ανθεκτικότητας της εφοδιαστικής αλυσίδας
- Οι ΜΜΕ αναγνώρισαν τις διακοπές της εφοδιαστικής αλυσίδας ως σημαντική πρόκληση. Αυτές οι διαταραχές μπορεί να κυμαίνονται από έλλειψη διαθεσιμότητας έως έλλειψη διαφάνειας στην αλυσίδα εφοδιασμού έως αυξημένο κόστος πρώτων υλών έως καθυστερήσεις αποστολής. Τόσο οι υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων όσο και οι εταίροι logistics μπορούν να συνεργαστούν για να βοηθήσουν τις ΜΜΕ στην αξιολόγηση των αδυναμιών της εφοδιαστικής αλυσίδας, στη διαχείριση αποθεμάτων, σε τεχνολογικές λύσεις για καλύτερη χαρτογράφηση πόρων και αποτελεσματικές και οικονομικά αποδοτικές υπηρεσίες αποστολής και παράδοσης.
- Εύκολη πρόσβαση σε πληροφορίες που σχετίζονται με τις εξαγωγές
- Η πλειονότητα των ΜΜΕ σε όλες τις χώρες που συμμετείχαν στην έρευνα ανέφερε την πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με το διεθνές εμπόριο ως την κύρια πρόκληση και την προτεραιότητά τους για την υποστήριξη των εξαγωγικών πωλήσεων στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Ως μέρος των προσπαθειών για την ανάπτυξη των ψηφιακών δυνατοτήτων των ΜΜΕ, οι κυβερνήσεις πρέπει να αυξήσουν την πρόσβαση και τις ευκολονόητες πληροφορίες για τις διεθνείς αγορές και τις εμπορικές συμφωνίες.
- Επένδυση σε ψηφιακές υποδομές
- Οι ΜΜΕ που συμμετείχαν στην έρευνα τόνισαν τον βασικό ρόλο των υπευθύνων λήψης αποφάσεων στην παροχή ασφαλούς πρόσβασης στο Διαδίκτυο και άλλων εγκαταστάσεων ψηφιακής υποδομής για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου τους. Εκτός από τη συνέχιση της επέκτασης της πρόσβασης στο διαδίκτυο υψηλής ταχύτητας σε αγροτικές περιοχές και άλλες υποεξυπηρετούμενες περιοχές, οι υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων θα πρέπει να ευαισθητοποιήσουν τα ψηφιακά εργαλεία που διαθέτουν οι ΜΜΕ και να τις βοηθήσουν να ξεπεράσουν τις προκλήσεις της ηλεκτρονικής πληρωμής, του αποθέματος, των επιστροφών και της διαχείρισης ανέπαφων παράδοσης.
- Απλοποίηση διαδικασιών συναλλαγών
- Για να υποστηρίξουν το εμπόριο και να καταστήσουν το διασυνοριακό εμπόριο πιο αποτελεσματικό, τα θεσμικά όργανα θα πρέπει να δώσουν προτεραιότητα στις προσπάθειες ψηφιοποίησης των τελωνειακών και φορολογικών διαδικασιών τους για να αξιοποιήσουν τις τεχνολογίες και να προωθήσουν τη διαφάνεια.
- Διαχείριση δεδομένων και δημιουργία στρατηγικής για την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο
- Θα πρέπει να αναπτυχθούν εθνικές προσεγγίσεις για να διασφαλιστεί ότι τόσο οι ΜΜΕ όσο και οι καταναλωτές μπορούν να πραγματοποιούν αγορές σε περιβάλλον εμπιστοσύνης και να τους προστατεύουν από απειλές για την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο.
Γίνετε ο πρώτος που θα σχολιάσει