Η Çukurova Isı, η κορυφαία μάρκα στον τομέα της Ακτινοβολούμενης Θέρμανσης, στοχεύει να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις των πελατών με υψηλότερες επιδόσεις με τις «Çukurova Smart Trainings» που διοργανώνει για τους αντιπροσώπους και τις εξουσιοδοτημένες υπηρεσίες της.
Η Çukurova Isı συνεχίζει να οργανώνει εκπαιδεύσεις για τους αντιπροσώπους της και τις εξουσιοδοτημένες υπηρεσίες της σε όλη τη χώρα, προκειμένου να αυξήσει την ταχύτητα επίλυσης προβλημάτων των υπηρεσιών της και να διασφαλίσει ότι το λογισμικό «Çukurova Smart», το οποίο έχει αναπτύξει και θέτει σε λειτουργία προκειμένου να παρέχει ένα μοναδικό εμπειρία στους πελάτες της, χρησιμοποιείται πιο αποτελεσματικά.
Η Tuba Vardan, Υπεύθυνος Πληροφορικής και Δεδομένων της Çukurova Isı, και ο Şener Özülkü, Διευθυντής Υπηρεσιών Μετά την Πώληση, στις εφαρμοσμένες εκπαιδεύσεις που δόθηκαν στο εργοστάσιο της Çukurova Isı Gebze. Κοινοποιήθηκαν πληροφορίες σχετικά με την πρόσβαση σε πληροφορίες πελατών, το ιστορικό εξυπηρέτησης πελατών, τις περιόδους εγγύησης, τις πληροφορίες προϊόντων και ανταλλακτικών, τη συμπλήρωση μιας φόρμας σφάλματος σε πέντε βήματα και την παρακολούθηση της εγγύησης, τα μηνύματα στον αντιπρόσωπο, τις έρευνες και τις αναφορές.
Λέγοντας «Στόχος μας είναι να παρέχουμε αδιάλειπτη εξυπηρέτηση στους πελάτες μας παρέχοντας υποστήριξη κινητής τηλεφωνίας στις εξουσιοδοτημένες υπηρεσίες μας με το λογισμικό Çukurova Smart», είπε η Tuba Vardan, το πρόγραμμα «Çukurova Smart», το οποίο έχει σχεδιαστεί για να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις των σύγχρονων τεχνολογιών πληροφοριών και έχει χρήστη -φιλική διεπαφή, "servis.cukurovaisi.com" μέσω της διεύθυνσης· Μπορείτε να το έχετε πρόσβαση από επιτραπέζιους υπολογιστές ή φορητούς υπολογιστές, καθώς και από φορητές συσκευές όπως tablet και smartphone, από οπουδήποτε με πρόσβαση στο Διαδίκτυο.
Τονίζοντας ότι η Çukurova Smart είναι επίσης ένας διαδραστικός οδηγός για εξουσιοδοτημένες υπηρεσίες, η Tuba Vardan, μέσω του προγράμματος· Δήλωσε ότι μπορεί να παρέχεται πρόσβαση στη «βιβλιοθήκη πληροφοριών», η οποία περιλαμβάνει τιμές ανταλλακτικών και εργασίας για όλες τις ομάδες προϊόντων, τεχνικές πληροφορίες, φυλλάδια, βίντεο και εκπαιδεύσεις προϊόντων.
Ο Şener Özülkü, δηλώνοντας ότι η Çukurova Isı στοχεύει να προσφέρει τέλεια ικανοποίηση πελατών με το εκτεταμένο δίκτυο υπηρεσιών της σε όλη τη χώρα, είπε: Αυξάνοντας την ταχύτητα επίλυσης προβλημάτων των υπηρεσιών μας με το λογισμικό «Çukurova Smart», καλύπτοντας τις απαιτήσεις των πελατών με υψηλότερη απόδοση, έτσι παρέχοντας στους πελάτες μας μια μοναδική εμπειρία και βελτιώνοντας την ποιότητα των υπηρεσιών μας σε υψηλότερο επίπεδο. Στόχος μας είναι να το φέρουμε στο σημείο», είπε.
Γίνετε ο πρώτος που θα σχολιάσει