Πώς θα επηρεάσουν οι μεταβαλλόμενες συμπεριφορές με την πανδημία την επόμενη περίοδο;
• Η Έκθεση Τάσεων 2021 της Ford υπογραμμίζει τους τρόπους με τους οποίους οι άνθρωποι σε όλο τον κόσμο αντιμετωπίζουν προβλήματα και τη δύναμή τους να προσαρμοστούν στην αλλαγή. Η έρευνα σε 14 χώρες αποκαλύπτει πώς οι οικογένειες και τα άτομα ξαναγράφουν τους κανόνες στην εργασία, στην οικογενειακή τους ζωή, στους κοινωνικούς τους κύκλους, καθώς και στην κατανάλωση προϊόντων και υπηρεσιών.
• Σύμφωνα με την έκθεση, το 69% των καταναλωτών παγκοσμίως δήλωσαν ότι ένιωθαν καταβεβλημένοι από τις αλλαγές στον κόσμο κατά την περίοδο της πανδημίας, ενώ όταν ρωτήθηκαν πόσο καλά προσαρμόστηκαν στις αλλαγές κατά τη διάρκεια της πανδημίας, το 47% είπε ότι ήταν «πιο εύκολο από ό. φαντάστηκε».
• Παρατηρείται ότι υπάρχουν εκπληκτικές διαφορές μεταξύ των γενεών όσον αφορά την αντίσταση και την προσαρμογή στις αλλαγές κατά την περίοδο της πανδημίας. Ενώ το 63% των ερωτηθέντων του Gen Z λέει ότι είναι πιο δύσκολο να προσαρμοστούν από ό,τι νομίζουν, αυτό το ποσοστό είναι 42% για τους Boomers.
Το 2020 ήταν μια χρονιά που κανείς δεν μπορούσε να προβλέψει. Προκαλώντας οικονομικό, πολιτικό και συναισθηματικό χάος, ο COVID-19 έχει δοκιμάσει τα όρια των ατόμων, των οικογενειών, των συστημάτων υγείας και κάθε τομέα της κοινωνίας. Ωστόσο, η πανδημία έδειξε επίσης πόσο επιτυχημένοι μπορούν να είναι οι άνθρωποι στην εύρεση τρόπων αντιμετώπισης και προσαρμογής.
Η έκθεση τάσης «2021 Looking Forward» της Ford, που δημοσιεύτηκε για ένατη φορά φέτος, αναλύει τις αλλαγές στη συμπεριφορά και τη στάση των καταναλωτών για να κατανοήσει πώς οι αλλαγές που βιώθηκαν από τη διαδικασία της πανδημίας μπορεί να επηρεάσουν τον κόσμο μας το 2021 και μετά.
Οι εξέχουσες καταναλωτικές τάσεις στην παγκόσμια έρευνα που καλύπτει 14 χώρες στην Αμερική, την Ασία, την Ευρώπη και τη Μέση Ανατολή είναι οι εξής:
• Σημεία πίεσης: Η ανησυχία είναι υψηλή σε όλο τον κόσμο, με φόβους για προσβολή από τον Covid-19 και ανησυχίες για το πώς η πανδημία θα επηρεάσει την εκπαίδευση, την απασχόληση και άλλους τομείς. Το 63% των ενηλίκων λέει ότι αισθάνεται περισσότερο άγχος σε σύγκριση με ένα χρόνο πριν, με 5 στους 4 να λένε ότι πρέπει να ανησυχούν περισσότερο για τη συναισθηματική τους υγεία. Έχοντας πλήρη επίγνωση των επιπτώσεων της πανδημίας στην ψυχική υγεία, οι άνθρωποι βρίσκουν καινοτόμους τρόπους για να αντιμετωπίσουν και να συνδεθούν με την κατάσταση.
• Όχημα διαφυγής: «Τι μέρα είναι σήμερα;» καθώς τα όρια μεταξύ εργασίας και ιδιωτικής ζωής αρχίζουν να ξεθωριάζουν. Έχει γίνει μια κοινή ερώτηση που κάνουν όλοι. Καθώς οι καταναλωτές αναζητούν νέες οδούς διαφυγής για να ξεπεράσουν την πανδημία και τη μονοτονία του κλειδώματος στο σπίτι, πολλοί βρίσκουν καταφύγιο στα οχήματά τους για να ξεφύγουν. Περισσότεροι από 4 στους 1 ενήλικες που διαθέτουν όχημα σε παγκόσμια κλίμακα λένε ότι χρησιμοποιούν το όχημά τους για να χαλαρώσουν. Περίπου 5 στους 1 ανθρώπους δηλώνει ότι χρησιμοποιεί το αυτοκίνητό του για να είναι μόνος και το 17% για να εργαστεί.
• Μοναξιά: Η πανδημία έχει αναδιαμορφώσει την αίσθηση της οικογένειας, ενώ τονίζει την ανάγκη των καταναλωτών για φιλία. Η μοναξιά είναι τόσο συχνή σε όλο τον κόσμο που ένας στους δύο ανθρώπους λέει τακτικά ότι νιώθει μοναξιά. Είναι οι νεότερες γενιές που το νιώθουν πιο έντονα αυτό. Το ποσοστό των Gen Z που λένε ότι νιώθουν μοναξιά σε τακτική βάση είναι σχεδόν διπλάσιο από το Boomer Generation (2% και 64%). Ως αποτέλεσμα, πολλοί σκέφτονται ξανά πού να ζήσουν, έρχονται πιο κοντά στην οικογένεια και βρίσκουν νέους τρόπους για να κάνουν φίλους online ή εκτός σύνδεσης.
• Επίγνωση: Με τον δυσανάλογο αντίκτυπο της πανδημίας στις κοινότητες χαμηλού εισοδήματος, στις εθνικές μειονότητες και ιδιαίτερα στις γυναίκες, διευρύνονται τα κενά στις ανισότητες και οι ανισορροπίες σε όλο τον κόσμο. Καθώς η ευαισθητοποίηση των καταναλωτών για αυτό το χάσμα αυξάνεται, οι επωνυμίες φέρνουν στο προσκήνιο τις ακτιβιστικές και επιχειρηματικές θέσεις τους. Σε παγκόσμια κλίμακα, το 76% των ενηλίκων πιστεύει ότι περιμένει από τις επωνυμίες να λάβουν θέση σε κοινωνικά ζητήματα, ενώ το 75% πιστεύει ότι οι επωνυμίες προσπαθούν να ενεργήσουν με τον σωστό τρόπο σήμερα.
• Το νέο κανονικό: Το τι και το πώς αγοράζουμε έχει υποστεί σοβαρή μεταμόρφωση κατά την περίοδο της πανδημίας. Καθώς οι εταιρείες, μεγάλες ή μικρές, προσαρμόζονται σε αυτόν τον μετασχηματισμό με ιλιγγιώδεις ρυθμούς, πολλοί καταναλωτές αγκαλιάζουν και απολαμβάνουν τη νέα κανονικότητα. Σε παγκόσμιο επίπεδο, το 75% των ενηλίκων δηλώνει ότι του αρέσουν οι βελτιώσεις που έχουν κάνει οι εταιρείες στην εμπειρία αγορών τους από την έναρξη της πανδημίας, ενώ το 41% δηλώνει ότι δεν θέλει να επιστρέψει στον τρόπο που ψώνιζε πριν από την πανδημία.
• Μετατροπή στην επισκεψιμότητα: Αν και η πανδημία μας έκανε να νιώθουμε κολλημένοι στο σπίτι, στην πραγματικότητα δεν μείναμε στάσιμοι. Με την πανδημία, αναπτύσσονται και οι ατομικές μεταφορές. Καθώς οι πωλήσεις ποδηλάτων γίνονται άλμα, οι πόλεις κλείνουν τους δρόμους για να κάνουν χώρο για τους ποδηλάτες. Οι άνθρωποι τείνουν να αγοράζουν αυτοκίνητα επειδή μπορούν να ελέγξουν το περιβάλλον τους. Η πιο ολοκληρωμένη εφαρμογή της αυτόνομης οδήγησης με έξυπνο αστικό σχεδιασμό κερδίζει δυναμική. Παγκοσμίως, το 67% των ενηλίκων δηλώνει «αισιόδοξο για το μέλλον των αυτόνομων οχημάτων», ενώ το 68% των γονέων λέει ότι προτιμούν να εμπιστεύονται τα παιδιά τους σε ένα αυτοοδηγούμενο αυτοκίνητο παρά σε έναν άγνωστο.
• Βιωσιμότητα: Ενώ τις πρώτες ημέρες της πανδημίας επιβλήθηκαν απαγορεύσεις κυκλοφορίας σε όλο τον κόσμο, η βελτίωση της ποιότητας του αέρα φάνηκε ως η «θετική πλευρά της διαδικασίας». Ωστόσο, καθώς η κατανάλωση πλαστικού και άλλων αναλώσιμων προϊόντων αυξήθηκε, αυτή η αισιοδοξία εξασθένησε γρήγορα και φάνηκε ότι το να είσαι βιώσιμος και να παραμείνουμε δεν συμβαδίζουν πάντα. Ειδικά οι νεότερες γενιές ανησυχούν για αυτή την κατάσταση. Σε παγκόσμιο επίπεδο, το 46% των εργαζομένων της Generation Z λένε ότι η πανδημία μας έκανε πιο σπάταλους και το 47% λέει ότι η πανδημία θα επηρεάσει αρνητικά το περιβάλλον μακροπρόθεσμα.
Γίνετε ο πρώτος που θα σχολιάσει