Η μονάδα Open Door, η οποία ιδρύθηκε τον Δεκέμβριο του 2017 υπό το Υπουργείο Εσωτερικών, συνεχίζει να χαροποιεί τον κόσμο με την υπηρεσία που παρέχει.
Ενώ η ευαισθητοποίηση των μονάδων Open Door, που εξυπηρετούν σε 1000 σημεία, συμπεριλαμβανομένων 81 επαρχιακών περιφερειών και 221 περιφερειών με περίπου 302 άτομα, αυξήθηκε από τους πολίτες, ο αριθμός των αιτήσεων ξεπέρασε τις 4 εκατομμύρια 830 χιλιάδες. Το 99% των αιτήσεων που έγιναν απαντήθηκαν.
Μονάδες ανοιχτών θυρών όπου οι πολίτες μπορούν να κάνουν αίτηση για κάθε είδους προβλήματα, παράπονα, αιτήματα και καταγγελίες. Ακολουθώντας με ευαισθησία τις εισερχόμενες απαιτήσεις, γίνεται γέφυρα μεταξύ δημόσιων φορέων και πολιτών. Με αυτόν τον τρόπο, ενώ μειώνεται η απώλεια χρόνου των πολιτών για να προσεγγίσουν διαφορετικούς δημόσιους φορείς και η πυκνότητα στους δημόσιους φορείς, συντομεύεται ο χρόνος παραγωγής λύσεων.
Η θυματοποίηση ταυτότητας τελειώνει με μια ανοιχτή πόρτα
Ενδιαφέρουσες ιστορίες συναντάμε και στο Open Doors, που είναι μονάδες που επικοινωνούν απευθείας με τους πολίτες. Ένας 70χρονος καρκινοπαθής που ζούσε στο Εσκισεχίρ της Βορειοανατολικής Αμερικής, ταρακουνήθηκε από τις ειδοποιήσεις κατάσχεσης που έρχονταν στο σπίτι του λίγο αφότου έχασε την ταυτότητά του. Το πρόβλημα του Ν.Ε., ο οποίος υπέφερε από μεγάλα παράπονα λόγω εταιρειών που άνοιξαν στο Κοτζαέλι από απατεώνες, δεν μπορούσε καν να πάρει φάρμακα για τον καρκίνο και δεν μπορούσε να πάρει σύνταξη αναπηρίας, λύθηκε με τον συντονισμό και την επίμονη παρακολούθηση των μονάδων Ανοιχτής Πόρτας του Eskişehir και του Kocaeli. . Στη συνέχεια, ο Ν.Ε., του οποίου καταβάλλεται και η αναπηρική σύνταξη, απαλλάσσεται από τον φόβο του αποκλεισμού και πλέον μπορεί εύκολα να πάρει τα φάρμακά του.
Ανάρρωση από τον εθισμό στα ναρκωτικά
Ο CK, ο οποίος ζήτησε προσωπικά στη μονάδα Open Door του Κυβερνείου της Κωνσταντινούπολης, που κατοικούσε στο Muş, λέγοντας "σώσε με από αυτή την ασθένεια", εξήγησε ότι έκανε χρήση ναρκωτικών για περίπου ένα χρόνο και ζήτησε βοήθεια. Στη συνέχεια ξεκίνησε η διαδικασία της θεραπείας. Μετά από τρεις μήνες εργασίας με την προσωπική παρακολούθηση και συντονισμό των αρμόδιων θεσμών από τον Κυβερνήτη της Κωνσταντινούπολης, ο CK επέστρεψε στο Muş, θεραπεύτηκε και απελευθερώθηκε από τον εθισμό. Αποφοίτησε από το πανεπιστήμιο και πήρε 1 μόρια από το ΚΨΣ.
Η Open Door είναι σε υπηρεσία στη βία κατά των γυναικών
Σε περιπτώσεις βίας κατά των γυναικών, οι μονάδες Open Door μπορούν να λάβουν αιτήσεις και να δώσουν συνέχεια. Και πάλι στο Εσκισεχίρ, η γυναίκα που δέχτηκε βία από τον σύζυγό της απευθύνθηκε στη μονάδα Open Door του γραφείου του κυβερνήτη και ζήτησε βοήθεια. Σε αντάλλαγμα αυτού του αιτήματος, του παρασχέθηκε δικηγόρος από το μπαρ και ελήφθη απόφαση να αναστείλει τη βίαιη σύζυγό του. Παράλληλα, παρασχέθηκε η απαραίτητη οικονομική βοήθεια στα θύματα βίας με πόρους του κυβερνήτη.
Οι πόρτες θα ανοίξουν περαιτέρω
Συνεχίζονται οι εργασίες για την αύξηση του αριθμού των μονάδων Open Door, των οποίων η οργάνωση και η εκπαίδευση του προσωπικού παρακολουθούνται από το Τμήμα Ανάπτυξης Στρατηγικής του Υπουργείου Εσωτερικών.
Γίνετε ο πρώτος που θα σχολιάσει