Ο Μητροπολιτικός Δήμος Αδάνων πραγματοποιεί εκπαιδευτικά σεμινάρια για τη δημόσια επικοινωνία στους οδηγούς λεωφορείων που έχουν έναν προς έναν διάλογο με τους πολίτες.
ΤΟ ΠΡΟΣΩΠΟ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ ΣΤΟ ΓΗΠΕΔΟ
Σύμφωνα με τις οδηγίες του δημάρχου του Μητροπολιτικού Δήμου Αδάνων Zeydan Karalar να μην συμβιβάζεται με την ποιότητα και τη φιλικότητα σε κάθε στάδιο της εξυπηρέτησης, πραγματοποιήθηκε σεμινάριο με τη συμμετοχή οδηγών λεωφορείων.
Ο Birgül Ağdemir, Αναπληρωτής Γενικός Γραμματέας Μεταφορών του Μητροπολιτικού Δήμου, δήλωσε ότι οι οδηγοί λεωφορείων είναι το πρόσωπο του δήμου στο γήπεδο, στο σεμινάριο που πραγματοποιήθηκε στο Μέγαρο Θεάτρου του Μητροπολιτικού Δήμου Αδάνων. Ο Ağdemir δήλωσε ότι η κατάσταση, η στάση και η συμπεριφορά των οδηγών είναι πολύ σημαντική και ότι εμπιστεύονται τους οδηγούς από αυτή την άποψη.
ΓΕΙΑ ΣΑΣ ΚΑΙ ΝΑ ΘΥΜΑΣΤΕ ΤΟ ΧΑΜΟΓΕΛΟ
Ο Σύμβουλος Δημάρχου Μητροπολιτικού Δήμου, Δρ. Ο Δρ. Ο Rıza Mete ζήτησε επίσης από τους οδηγούς να κρατήσουν ένα γεια και ένα χαμόγελο από τους πολίτες. Σημειώνοντας ότι η επικοινωνία από δήμους που παρέχουν δημόσιες υπηρεσίες είναι πολύ σημαντική, ο Μέτε είπε, «Οι οδηγοί λεωφορείων μας είναι αυτοί που επικοινωνούν περισσότερο με τους πολίτες ενώ αντικατοπτρίζουν τις υπηρεσίες των δήμων προς το κοινό, επομένως οι οδηγοί μας θα πρέπει να προσέχουν τη γλώσσα του σώματός τους και ομιλία. Με την καλή εξυπηρέτηση και το χαμογελαστό πρόσωπο των σοφέρ μας οι πολίτες θα κατέβουν ικανοποιημένοι από το λεωφορείο».
ΜΗ ΦΟΒΑΣΤΕ ΤΗΝ ΕΠΑΦΗ
Στο εκπαιδευτικό σεμινάριο που πραγματοποιήθηκε στο Metropolitan Municipality Theatre Hall, η ψυχολόγος Tuğçe Önder και η Melike Manga έδωσαν πληροφορίες στους οδηγούς για τις σωστές μεθόδους επικοινωνίας με τους πολίτες. Απευθυνόμενος σε περίπου 600 οδηγούς που εργάζονται στον Μητροπολιτικό Δήμο, ο Önder και ο Manga τόνισαν ότι η ποιότητα της επικοινωνίας με το κοινό είναι πολύ σημαντική και εξήγησαν τις μεθόδους θετικής συμπεριφοράς.
Γίνετε ο πρώτος που θα σχολιάσει