Το Turkcell Academy, το πρώτο εταιρικό πανεπιστήμιο της Τουρκίας, όπου περίπου 60 χιλιάδες εργαζόμενοι λαμβάνουν διαδικτυακή εκπαίδευση, επιταχύνει τον ψηφιακό μετασχηματισμό, που είναι η απαραίτητη προϋπόθεση του «νέου κανονικού», με τις εκπαιδεύσεις που παρέχει.
Το Turkcell Academy, το πρώτο εταιρικό πανεπιστήμιο της Τουρκίας, πρωτοπορεί στον ψηφιακό μετασχηματισμό, ο οποίος έχει γίνει ακόμη πιο σημαντικός κατά τη διαδικασία του COVID-19, με τις εκπαιδεύσεις του.
Ο Γενικός Διευθυντής της Ακαδημίας Turkcell Banu İşi Sezen δήλωσε ότι είναι η πιο προετοιμασμένη εταιρεία για τη διαδικασία COVID-19 με τις επενδύσεις τους σε πλατφόρμες εκπαίδευσης και ανάπτυξης εδώ και χρόνια. Ο Sezen είπε, «Σε αυτή τη διαδικασία, αρχίσαμε να υποστηρίζουμε τους εταιρικούς πελάτες μας στον ψηφιακό μετασχηματισμό με τις εκπαιδεύσεις που παρέχουμε. Παρέχουμε εξ αποστάσεως εκπαίδευση για το πώς τα ιδρύματα μπορούν να προετοιμάσουν το ψηφιακό τους περιεχόμενο για τις δικές τους λύσεις. Με περισσότερες από 2 εκπαιδεύσεις, επιταχύναμε τον ψηφιακό μετασχηματισμό. Στο «νέο κανονικό», εισαγάγαμε την εφαρμογή μας «Case LAB απομακρυσμένο κέντρο αξιολόγησης» σε εταιρείες που θέλουν να ψηφιοποιηθούν όχι μόνο στην εκπαίδευση αλλά και σε διαδικασίες ανθρώπινου δυναμικού, όπως η πρόσληψη και η προαγωγή. Δώσαμε την ευκαιρία να είμαστε μια δυναμική ομάδα εκπαίδευσης στην ανάπτυξη εργαζομένων, προσφέροντας 500% διαδικτυακά, ειδικά σχεδιασμένα προγράμματα πιστοποιητικών σε εταιρείες που δραστηριοποιούνται σε όλη την Τουρκία».
Ο Sezen τόνισε ότι προσφέρουν λύσεις που θα υποστηρίξουν την υποδομή τους μαζί με εταιρικές ομάδες πωλήσεων σε ιδρύματα που δεν μπορούν να παρέχουν την αποδοτικότητα που θέλουν λόγω του προβλήματος χωρητικότητας.
Ο Sezen είπε: «Πιστεύουμε στη σημασία των εταιρειών να συνεχίσουν να επενδύουν στην εκπαίδευση και την ανάπτυξη προκειμένου να αυξηθεί η ικανοποίηση και η αφοσίωση των εργαζομένων καθώς και η εταιρική αποτελεσματικότητα. Για αυτόν ακριβώς τον λόγο, πιστεύουμε ότι θα επιταχύνουμε τον ψηφιακό μετασχηματισμό της Τουρκίας ως εταίρος «ακαδημίας» και λύσεων εκπαίδευσης εταιρικών εταιρειών.
Μπορούν να προετοιμάσουν τα δικά τους εκπαιδευτικά προγράμματα
Το LMS (Learning Management Systems) που προσφέρεται από την Turkcell Academy σε εταιρικές εταιρείες, από το τέλος όπου μπορούν να προσαρμόσουν τη διεπαφή τους στους χρήστες τους, να προσθέσουν τα δικά τους λογότυπα και τα θεσμικά τους χρώματα, να ορίσουν τους δικούς τους υπαλλήλους και τη δική τους εκπαίδευση στην πλατφόρμα και, στη συνέχεια, να εκχωρήσουν εκπαίδευση στους υπαλλήλους τους είτε με τη δική τους εκπαίδευση είτε επιλέγοντας ανάμεσα στην έτοιμη εκπαίδευση στην πλατφόρμα. προσφέρει μια διαδικτυακή πλατφόρμα μέχρι το τέλος. Το προϊόν επιτρέπει επίσης στους υπαλλήλους να παρακολουθούν την εκπαίδευση με σύνδεση μέσω SMS και email, και πάλι να παρακολουθούν την εκπαίδευση πραγματοποιώντας σύνδεση μέσω του προγράμματος περιήγησης ή της εφαρμογής για κινητά "My Academy" και των εκπαιδευτικών στελεχών της εταιρείας, παρακολούθηση των υπαλλήλων, αποτελέσματα εξετάσεων, έρευνες κ.λπ. τους επιτρέπει να παρακολουθούν τις αναφορές τους.
Εκτός από το οικοσύστημα Turkcell περίπου 55 χιλιάδων ατόμων στην Ακαδημία Turkcell, παρέχει εξ αποστάσεως εκπαίδευση σε 60 χιλιάδες υπαλλήλους μέσω LMS με διαφορετικά προγράμματα που προετοιμάζονται για διαφορετικές εταιρείες.
Διανεμήθηκε 50 χιλιοστό πιστοποιητικό
Η Ακαδημία Turkcell πρόσφατα διανέμει το πιστοποιητικό της 50ης Στο πλαίσιο του «Προγράμματος Πιστοποίησης Λιανικής» που ξεκίνησε το 2015 για το προσωπικό που εργάζεται στη δομή Corporate and Individual Turkcell Store, μέχρι σήμερα 27 συμμετέχοντες έχουν λάβει ένα «Βασικό Πιστοποιητικό Λιανικής». Το «Βασικό Πιστοποιητικό Ανανέωσης Λιανικής» δόθηκε σε 580 χιλιάδες 8 υπαλλήλους αντιπροσώπων που ήρθαν στην εξέταση επιπέδου γνώσης φτάνοντας στο τέλος του πιστοποιητικού. Οι 810 εργαζόμενοι που πέτυχαν την υψηλότερη βαθμολογία από αυτήν την εξέταση έλαβαν επίσης το «Advanced Retailing Certificate» που έγινε σε συνεργασία με το Πανεπιστήμιο Marmara.
Στα προγράμματα «Πιστοποίηση κάθετου και προχωρημένου επιπέδου» που δημιουργήθηκαν για τους υπαλλήλους των καταστημάτων για την παροχή καλύτερων υπηρεσιών στους πελάτες σύμφωνα με τους στόχους της εταιρείας, 4 χιλιάδες 933 υπάλληλοι αντιπροσώπων είχαν το δικαίωμα να λάβουν το «Πιστοποιητικό Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών της Turkcell». Μεταξύ αυτών των εργαζομένων, 108 άτομα που συνέχισαν την εκπαίδευσή τους έλαβαν το «Πιστοποιητικό Advanced Finanscell». Στο πρόγραμμα κάθετης πιστοποίησης που δημιουργήθηκε για να αυξηθεί η τεχνολογική εστίαση των εργαζομένων στα καταστήματα και να τους δοθεί η δυνατότητα να μάθουν νέες τεχνολογίες, 4 υπάλληλοι αντιπροσώπων έλαβαν το «Πιστοποιητικό Ψηφιακής Υπηρεσίας και Λύσεων» και 330 εργαζόμενοι το «Πιστοποιητικό Υπηρεσιών Επόμενης Γενιάς».
Στο τέλος του προγράμματος ανάπτυξης που προετοιμάστηκε για την παροχή υπηρεσιών Turkcell Insurance στα καταστήματα και για την αύξηση της τεχνογνωσίας των εργαζομένων στις ασφαλιστικές υπηρεσίες εντός καταστημάτων, 376 υπάλληλοι αντιπροσώπων είχαν το δικαίωμα να λάβουν το «Πιστοποιητικό SEGEM» στην εξέταση SEGEM που διεξήγαγε το Κέντρο Εκπαίδευσης Ασφαλίσεων.
Από την πρώτη ημέρα του προγράμματος πιστοποίησης, έχουν δοθεί 51 χιλιάδες 150 πιστοποιητικά σε υπαλλήλους που έχουν επιτύχει σε προγράμματα ανάπτυξης που οργανώνονται για υπαλλήλους καταστημάτων, με βάση τους στόχους και τις στρατηγικές της Turkcell.
Οι Digital Masters άρχισαν να αποφοιτούν
2018 2 άτομα έχουν υποβάλει αίτηση στο πρόγραμμα Digital Masters που ξεκίνησε το 503 για υπαλλήλους της Turkcell. Το πρόγραμμα, το οποίο αποτελείται από δύο επίπεδα ως αρχάριος και προχωρημένος, περιλαμβάνει 12 εκπαιδεύσεις όπως προγραμματισμός τεχνητής νοημοσύνης, επιχειρηματική ανάλυση, blockchain, επιστήμη δεδομένων, μηχανική εκμάθηση, επεξεργασία φυσικής γλώσσας, προηγμένος προγραμματισμός τεχνητής νοημοσύνης. Περίπου 1000 άτομα αποφοίτησαν από την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος.
Οι αρχικές εκπαιδεύσεις των τμημάτων έχουν ως εξής:
ΤΠΕ: 1100 άτομα άρχισαν να λαμβάνουν εκπαίδευση από διαδικτυακές πλατφόρμες εκπαίδευσης (Udemy, Udacity, Linux Academy). 50 εκπαιδεύσεις στην τάξη (Java Starter, Advanced Java, ETL Beginner, Advanced ETL and Analyst Development Program) μετατράπηκαν σε μεθόδους Webinar και Virtual Classroom και 550 άτομα συνολικά άρχισαν να λαμβάνουν την εκπαίδευσή τους με τη μέθοδο Webinar / Virtual Classroom.
NT: 1000 άτομα άρχισαν να λαμβάνουν εκπαίδευση σε Udemy, Linux Academy, INE, Writers of the Future από διαδικτυακές πλατφόρμες εκπαίδευσης. 30 εκπαιδεύσεις στην τάξη (Devops, SDN & NFV, Advanced Python, SQL) μετατράπηκαν σε διαδικτυακό σεμινάριο και εικονική μέθοδο στην τάξη και συνολικά 500 άτομα άρχισαν να εκπαιδεύονται με τη μέθοδο Webinar / Virtual Classroom.
ΝΟΜΙΚΗ ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ: Εκπαίδευση ασφάλειας πληροφοριών, TOD InformationEK, επιχειρησιακής συνέχειας, νόμου περί ανταγωνισμού και καταπολέμησης της δωροδοκίας και καταπολέμησης της διαφθοράς που πραγματοποιήθηκε σε πέντε διαφορετικές επικεφαλίδες στο πλαίσιο της νομικής απαίτησης. Συνολικά 5 χιλιάδες υπάλληλοι της Turkcell λαμβάνουν αυτές τις εκπαιδεύσεις.
ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΕΣ ΑΚΑΔΗΜΙΑΣ: 700 διαφορετικές εικονικές εκπαιδευτικές τάξεις σχεδιάστηκαν για 3 εθελοντές εκπαιδευτές ακαδημίας. Έτσι, αποσκοπεί στην αύξηση της αποτελεσματικότητας των εκπαιδευτών.
ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ: Η Turkcell διαθέτει διαδικασίες κατάρτισης και ανάπτυξης που βρίσκονται εκτός των τεχνικών ομάδων και των ομάδων πωλήσεων, σχεδιασμένες ειδικά για τις ανάγκες άλλων εργαζομένων. Τα εκπαιδευτικά προγράμματα προγραμματίζονται να προσφέρονται στους υπαλλήλους μέσω Εφαρμογής εικονικής τάξης / διαδικτυακού σεμιναρίου ή διαδικτυακών πλατφορμών ανάπτυξης (Coursera, Udemy κ.λπ.).
HAP + Ζωντανά: Τα εκπαιδευτικά προγράμματα HAP +, τα οποία υποστηρίζουν την παραγωγικότητα όλων των υπαλλήλων του ομίλου Turkcell που εργάζονται από το σπίτι για αυτήν την περίοδο, προστατεύοντας την ψυχολογική και σωματική τους υγεία και κατανοώντας τις προσδοκίες των πελατών στο μέλλον, προσφέρονται σε υπαλλήλους με διαφορετικά εκπαιδευτικά προγράμματα και ειδικούς εκπαιδευτές κάθε εβδομάδα με την εφαρμογή Live Virtual Classroom. Όσοι δεν μπορούν να παρακολουθήσουν τη ζωντανή συνεδρία μπορούν να παρακολουθήσουν την προπόνηση αργότερα.
ΠΡΟΣΑΝΑΤΟΛΙΣΜΟΣ: Η εκπαίδευση προσανατολισμού νέων προσλήψεων πραγματοποιείται με ψηφιακές προπονήσεις και εικονική μέθοδο στην τάξη. Κανονικά, οι προπονήσεις θα συνεχιστούν μέσω της εικονικής τάξης.
KVK & GENPA: Σχεδιάστηκαν διαδικτυακές εκπαιδευτικές εικονικές τάξεις, οι οποίες θα αυξήσουν την αποτελεσματικότητα των υπαλλήλων της KVK και της Genpa κατά τη διάρκεια της εργασίας από το σπίτι, και επίσης στοχεύουν στην προστασία της ψυχολογικής και σωματικής τους υγείας και στη βελτίωση της κατανόησης των προσδοκιών των πελατών στη νέα περίοδο. Οι λειτουργικές ανάγκες κατάρτισης των υπαλλήλων εξυπηρέτησης πελατών, πωλήσεων και χρηματοδότησης διατηρούνται μέσω διαδικτυακής εκπαίδευσης βίντεο και υποστηρικτικής ζωντανής εκπαίδευσης εικονικής τάξης στην Turkcell Academy.
ΗΓΕΤΙΚΕΣ ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ: Στόχος του είναι να αυξήσει την ευαισθητοποίηση όλων των υποψηφίων διευθυντών φιλοξενώντας έναν προσκεκλημένο ομιλητή κάθε εβδομάδα μετά την πανδημία στο στρατηγικό επίκεντρο του προγράμματος που σχεδιάστηκε στο διαδίκτυο. Το πρόγραμμα εκπαίδευσης στελεχών, το οποίο υλοποιείται σε συνεργασία με το Πανεπιστήμιο Koç, πραγματοποιείται εξ ολοκλήρου στο Διαδίκτυο.
Ειδησεογραφικό πρακτορείο Hibya
Γίνετε ο πρώτος που θα σχολιάσει