TCDD eTicket Σύστημα EYBIS και Trenmatik

Ηλεκτρονικό σύστημα εισιτηρίων TCDD EYBİS: EYBİS; Το TCDD είναι το σύντομο όνομα του συστήματος ηλεκτρονικής επεξεργασίας εισιτηρίων. Το EYBIS είναι ένα εικονικό περιβάλλον όπου μπορείτε να κάνετε όλες τις συναλλαγές που σχετίζονται με εισιτήρια των τρένων TCDD.

Τέλος φυσικού εισιτηρίου (ηλεκτρονικό εισιτήριο)

Αφού αγοράσετε τα εισιτήρια YHT και mainline, μπορείτε να εκτυπώσετε το γραμμωτό κώδικα που περιέχει τις πληροφορίες εισιτηρίων σας, χωρίς τους θαλάμους διοδίων, τον γραμμωτό κώδικα που έρχεται στο κινητό σας τηλέφωνο και ούτω καθεξής. Μπορείτε να κάνετε το ταξίδι σας με.

Προσοχή: Τα εισιτήρια για ταξίδια με μη εγγεγραμμένα φορτάμαξες και περιφερειακά τρένα πωλούνται μόνο στους μετρητές TCDD και είναι υποχρεωτικό να παρουσιαστούν φυσικά εισιτήρια στους ελέγχους της αμαξοστοιχίας.

Επιλογή θέσης

Η επιλογή φορτάμαξας και χώρου μπορεί να γίνει από όλα τα κανάλια πωλήσεων εκτός από τους μετρητές TCDD. Αφού επιλέξετε το τρένο για το ταξίδι σας, μπορείτε εύκολα να επιλέξετε το όχημα και τη θέση σας ανάλογα με το φύλο σας.

Σημείωση: Είστε υπεύθυνοι για τυχόν αρνητικές ή νομικές περιστάσεις που ενδέχεται να προκύψουν από εσφαλμένη αναφορά του φύλου σας κατά την αγορά του εισιτηρίου σας.

Αλλαγή και επιστροφή χρημάτων από το κανάλι που αγοράσατε

Ανεξαρτήτως του τόπου όπου αγοράσατε (internet, πρακτορείο, box office κ.λπ.), μπορείτε να κάνετε όλες τις συναλλαγές που σχετίζονται με το εισιτήριό σας (αλλαγή, επιστροφή, ανοιχτό εισιτήριο) από όλα τα κανάλια πωλήσεων.

Πού μπορώ να αγοράσω εισιτήρια;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα εισιτήρια YHT και Main Line για το ταξίδι σας με τρένα TCDD.

• Από κινητές εφαρμογές (εφαρμογή "yolcutcdd", Google Play Store και Apple Store)
• Από την ιστοσελίδα (Yolcu.tcdd.gov.tr)
• Τηλεφωνικό κέντρο,
• TCDD πρακτορεία πωλήσεων εισιτηρίων
• Θάλαμοι PTT
• Θάλαμοι TCDD
• Μπορείτε να πάρετε τραυματική.

Γιατί δίνω αριθμό κινητού τηλεφώνου και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν αγοράζω ένα εισιτήριο;

Ορισμένες προσωπικές πληροφορίες χρειάζονται κατά την αγορά του εισιτηρίου σας για mainline ή YHT train.
Αυτές οι πληροφορίες διασφαλίζουν ότι οι πληροφορίες εισιτηρίων σας αποστέλλονται στο κινητό σας τηλέφωνο μέσω SMS και στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Έτσι μπορείτε να πάρετε απευθείας το τρένο χωρίς να σταματήσετε στο box office.

Το σύστημα θα σας ενημερώσει μέσω SMS ή e-mail.
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε αναστάτωση στις πτήσεις για οποιονδήποτε λόγο, θα ενημερωθείτε με βάση τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχετε.

Δεν αποστέλλονται μηνύματα SMS ή e-mail από την EYBİS για διαφημιστικούς σκοπούς.

Γιατί δίνω την ημερομηνία επιστροφής στα εισιτήρια επιστροφής;

Το EYBİS προσφέρει επίσης ένα αποτελεσματικό εισιτήριο επιστροφής, συμπεριλαμβανομένου του ταξιδιού απευθείας με το τρένο. εισιτήρια μετ 'επιστροφής πωλούνται.
Δεν υπάρχουν συναλλαγές εισιτηρίων για τα τρένα που δεν είναι ανοικτά προς πώληση στο σύστημα.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω διαφορετικά τρένα κατά την αγορά ενός εισιτηρίου μετ 'επιστροφής;

Μπορείτε να επιλέξετε την αναχώρηση και την επιστροφή σας από διάφορα τρένα, διαφορετικούς τύπους βαγονιών (τροχαλία, καλυμμένα κουκέτα, κρεβάτια), θέσεις / τάξεις (επιχείρηση, οικονομία, 1.mevki, 2.

Είναι ασφαλές το ηλεκτρονικό μου σύστημα πληρωμών;

Το σύστημα ασφαλείας 3-D χρησιμοποιείται για τις συναλλαγές με πιστωτικές κάρτες που χρησιμοποιείτε για την πληρωμή των εισιτηρίων που έχετε αγοράσει στον ιστότοπο.

Πώς μπορώ να επιστρέψω το εισιτήριό μου;

εισιτήρια? Μπορείτε να κάνετε επιστροφή χρημάτων στο box office μέχρι 15 λεπτά πριν από την ώρα αναχώρησης του τρένου. Για άλλα κανάλια πωλήσεων, αυτή τη φορά είναι 30 λεπτά πριν από την ώρα αναχώρησης της αμαξοστοιχίας.

Πού μπορώ να επιστρέψω τα εισιτήριά μου;

Μπορείτε να επιστρέψετε τα εισιτήριά σας από όλα τα κανάλια πωλήσεων εντός των παραπάνω περιόδων, ανεξάρτητα από το πού αγοράσατε.

Δεν θέλω να ισχύσει έκπτωση όταν επιστρέφω το εισιτήριό μου;

Μπορείτε να μετατρέψετε το εισιτήριό σας σε κουπόνι ανοιχτού εισιτηρίου αν δεν θέλετε να χρεωθείτε όταν επιστρέφετε το εισιτήριό σας.

Τι είναι ένα κουπόνι ανοιχτού εισιτηρίου; Πώς να χρησιμοποιήσετε;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την τιμή του κουπονιού ανοιχτού εισιτηρίου σε όλα τα τρένα YHT και κύρια γραμμή των TCDD, 180 εντός της ημέρας που θέλετε, στο κανάλι πωλήσεων που θέλετε, όταν αγοράζετε το εισιτήριο. Κατά την αγορά ενός εισιτηρίου, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πολλαπλά κουπόνια ανοιχτών εισιτηρίων για πληρωμή.

Ποια είναι η περίοδος ισχύος των κουπονιών ανοικτών εισιτηρίων;

Η περίοδος ισχύος είναι η ημερολογιακή ημέρα 180 από την ημέρα μετατροπής του εισιτηρίου σε κουπόνι ανοιχτού εισιτηρίου.
Τα ανοικτά κουπόνια εισιτηρίων που χρησιμοποιούνται μία φορά ή χρησιμοποιούνται ως μέρος αυτής δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν ξανά. Δεν μπορούν να γίνουν επιστροφές / αλλαγές στα εισιτήρια που αγοράζονται με ανοιχτά κουπόνια εισιτηρίων.

Πώς μπορώ να αλλάξω τα εισιτήριά μου;

εισιτήρια? Μπορείτε να αλλάξετε από τους θαλάμους διοδίων μέχρι το 15 λεπτά πριν από την ώρα αναχώρησης του τρένου. Σε άλλα κανάλια πωλήσεων, αυτή τη φορά είναι 30 λεπτά πριν από την ώρα αναχώρησης του τρένου.