Ρύθμιση για τα δικαιώματα των επιβατών που θα ταξιδεύουν στους σιδηροδρόμους ετοίμασε το υπουργείο Μεταφορών και Υποδομών. Ο κανονισμός περιέχει πολλές πληροφορίες από επιστροφές εισιτηρίων έως αποζημιώσεις που πρέπει να καταβάλλονται στους επιβάτες σε περίπτωση ατυχήματος, έως τις διαδικασίες που πρέπει να εφαρμόζονται σε επιβάτες χωρίς εισιτήριο.
Δημοσιεύτηκε στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως η ρύθμιση που αναφέρει τα δικαιώματα όσων θα ταξιδέψουν με σιδηροδρομικά οχήματα στην Τουρκία.
ΑΡΘΡΟ 1 - (1) Ο σκοπός του παρόντος κανονισμού. Ρυθμίζει τις διαδικασίες και τις αρχές σχετικά με τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των επιβατών που ταξιδεύουν σιδηροδρομικώς, πριν, κατά τη διάρκεια, μετά και σε περίπτωση ατυχημάτων και γεγονότων που τους επηρεάζουν, τους όρους υπό τους οποίους ισχύουν αυτά τα δικαιώματα και τον καθορισμό και την επιθεώρηση των υποχρεώσεις που πρέπει να εκπληρώσουν τα ιδρύματα που παρέχουν υπηρεσίες στους επιβάτες.
έκταση
ΑΡΘΡΟ 2 - (1) Οι διατάξεις του παρόντος κανονισμού καλύπτουν τους επιβάτες που λαμβάνουν υπηρεσία με ταξιδιωτικό έγγραφο στο εθνικό δίκτυο σιδηροδρομικής υποδομής και τους σιδηροδρομικούς φορείς εκμετάλλευσης, πρακτορεία, σταθμούς και σταθμούς που τους εξυπηρετούν.
(2) Οι διατάξεις του παρόντος κανονισμού.
α) Αυτοί που λαμβάνουν και παρέχουν υπηρεσίες αστικών σιδηροδρομικών δημόσιων μεταφορών που είναι ανεξάρτητες από το εθνικό δίκτυο σιδηροδρομικής υποδομής και σε σιδηροδρομικές υποδομές που έχουν δημιουργηθεί για την κάλυψη των εσωτερικών αναγκών μεταφοράς επιβατών μιας συγκεκριμένης επιχείρησης ή ιδρύματος,
β) Χώροι εξυπηρέτησης και πάροχοι υπηρεσιών για τουριστικούς, ιστορικούς, ψυχαγωγικούς, μουσειακές εκθέσεις, εκθέσεις και παρόμοιους σκοπούς σε υποδομές που είναι ανεξάρτητες από το εθνικό δίκτυο σιδηροδρομικής υποδομής,
γ) Υπηρεσίες προαστιακών συγκοινωνιών στο εθνικό δίκτυο σιδηροδρομικών υποδομών
Δεν καλύπτει.
υποστήριξη
ΑΡΘΡΟ 3 - (1) Ο παρών κανονισμός. Έχει συνταχθεί με βάση το εδάφιο (γ) του πρώτου εδαφίου του άρθρου 10 του Π.Δ. αριθμ. 7 για τον Προεδρικό Οργανισμό που δημοσιεύτηκε στο ΦΕΚ της 2018/30474/1 και με αριθμό 478.
Ορισμοί
ΑΡΘΡΟ 4 - (1) Κατά την εφαρμογή του παρόντος κανονισμού.
α) Οργανισμός: Στον τομέα των σιδηροδρομικών μεταφορών. Δεσμευμένος να ενεργεί ως διαμεσολαβητής σε συμβάσεις που αφορούν μόνιμα έναν ή περισσότερους φορείς εκμετάλλευσης σιδηροδρομικών τρένων σε συγκεκριμένο τόπο ή περιοχή και να συνάπτει συμβάσεις μεταφοράς για λογαριασμό τους, βάσει σύμβασης, χωρίς να είναι εξαρτώμενος, όπως εμπορικός αντιπρόσωπος, εμπορικός αντιπρόσωπος, Υπάλληλος πωλήσεων ή υπάλληλος και στον οποίο έχει χορηγηθεί βεβαίωση εξουσιοδότησης από το Υπουργείο, φυσικά πρόσωπα, δημόσια νομικά πρόσωπα και εταιρείες,
β) Εισιτήριο μεταφοράς: Το εισιτήριο ή τα εισιτήρια που δίνονται ως αντάλλαγμα για σύμβαση μεταφοράς στην υπηρεσία διαδοχικής σιδηροδρομικής μεταφοράς που προσφέρεται από έναν ή περισσότερους φορείς εκμετάλλευσης σιδηροδρομικών μεταφορών,
γ) Παραλήπτης: Το πρόσωπο στο οποίο θα παραδοθούν οι αποσκευές που καθορίζονται στο έγγραφο μεταφοράς αποσκευών,
ç) Όχημα: Βρεφικά καρότσια, ποδήλατα ή/και μηχανές που μεταφέρονται στο τρένο στο οποίο ταξιδεύει ο επιβάτης,
δ) Αποσκευές: Αντικείμενα και άλλα προσωπικά είδη με ταξιδιωτικό έγγραφο που δεν μπορεί να μεταφέρει ο επιβάτης, αλλά πρέπει να χρησιμοποιηθούν στον προορισμό στο τέλος του ταξιδιού,
ε) Έγγραφο μεταφοράς αποσκευών: Το έγγραφο που εκδίδεται από τον σιδηροδρομικό φορέα εκμετάλλευσης σχετικά με τη μεταφορά αποσκευών, το οποίο δείχνει ότι οι αποσκευές έχουν παραληφθεί από τον επιβάτη,
στ) Κουπόνι αναγνώρισης αποσκευών: Το έγγραφο που καθορίζει σε ποιον επιβάτη ανήκει η αποσκευή,
ζ) Υπουργός: Υπουργός Μεταφορών και Υποδομών,
ζ) Υπουργείο: Υπουργείο Μεταφορών και Υποδομών,
η) Προαστιακές μεταφορές: Μεταφορά επιβατών με μετρό, ελαφρύ σιδηρόδρομο και παρόμοια συστήματα μεταξύ κέντρου πόλης ή αστικοποιημένης περιοχής, επαρχίας και γύρω περιοχών που συνδέονται με το εθνικό δίκτυο σιδηροδρομικής υποδομής,
ι) Εισιτήριο: Ταξιδιωτικό έγγραφο,
θ) Διαχειριστής σιδηροδρομικής υποδομής: Δημόσια νομικά πρόσωπα και εταιρείες εξουσιοδοτημένες από το Υπουργείο να εκμεταλλεύονται με ασφάλεια τη σιδηροδρομική υποδομή που έχει στην κατοχή του και να τη θέτουν στην υπηρεσία των φορέων εκμετάλλευσης σιδηροδρομικών αμαξοστοιχιών,
ι) Γενική Διεύθυνση Κανονισμού Σιδηροδρόμων: Η υπηρεσία του Υπουργείου που είναι αρμόδια για την εκτέλεση των εργασιών και των συναλλαγών που πρέπει να εκτελεί το Υπουργείο στα πλαίσια του παρόντος Κανονισμού,
ια) Σιδηροδρομικό σύστημα: δομικά και επιχειρησιακά υποσυστήματα σιδηροδρομικών διαδικασιών στο σύνολό τους και λειτουργία και διαχείρισή τους,
ιβ) Διαχειριστής σιδηροδρομικών μεταφορών: Δημόσια νομικά πρόσωπα και εταιρείες εξουσιοδοτημένες από το Υπουργείο για τη μεταφορά εμπορευμάτων ή/και επιβατών στο εθνικό δίκτυο σιδηροδρομικής υποδομής,
ιγ) Χειραποσκευές: Αποσκευές μεγέθους και βάρους που καθορίζονται από τον σιδηροδρομικό φορέα εκμετάλλευσης, οι οποίες βρίσκονται υπό τον έλεγχο και την ευθύνη του επιβάτη και φυλάσσονται στο βαγόνι,
ιδ) Άτομα με αναπηρία ή/και άτομα με μειωμένη κινητικότητα: Ειδική φροντίδα και προσαρμογή των υπηρεσιών που προσφέρονται σε όλους τους επιβάτες, οι οποίοι έχουν περιορισμούς κατά τη χρήση της υπηρεσίας μεταφοράς λόγω μόνιμης ή προσωρινής απώλειας ενός ή περισσότερων από τα σωματικά, ψυχικά, πνευματικά τους. και αισθητηριακές ικανότητες, ανάλογα με τις ανάγκες του ατόμου.το άτομο που χρειάζεται
ιε) Εμπορεύματα: Μεταφερόμενα, μη εμπορικά αντικείμενα στον όγκο, το μέγεθος, το βάρος και την ποικιλία που καθορίζονται από τον σιδηροδρομικό φορέα εκμετάλλευσης, χωρίς επιβάτες στο τρένο,
ö) Σταθμός: Μεγάλος σιδηροδρομικός σταθμός όπου καλύπτονται σε μεγάλο βαθμό οι ανάγκες όσων ταξιδεύουν σιδηροδρομικώς,
ιστ) Διαχειριστής σταθμού και σταθμού: Νομικά πρόσωπα και εταιρείες του Δημοσίου στα οποία έχει χορηγηθεί βεβαίωση εξουσιοδότησης από το Υπουργείο για τη λειτουργία σταθμού ή σταθμού,
r) Καθυστέρηση: Η διαφορά μεταξύ της αναμενόμενης ώρας άφιξης και της πραγματικής/προβλεπόμενης ώρας άφιξης σύμφωνα με το δημοσιευμένο χρονοδιάγραμμα,
ιθ) Αποστολέας: Το πρόσωπο που παραδίδει τα εμπορεύματα, προσδιορίζει τον παραλήπτη και υπογράφει το έγγραφο μεταφοράς αποσκευών,
ş) Σταθμός: Οι χώροι όπου εκτελούνται υπηρεσίες σχετικές με την κυκλοφορία από το TCDD και όπου χρησιμοποιούνται σιδηρόδρομοι και εγκαταστάσεις για μεταφορά επιβατών ή/και εμπορευμάτων,
κ) Ατύχημα: ένα ανεπιθύμητο, απροσδόκητο, ξαφνικό και ακούσιο συμβάν ή αλυσίδα γεγονότων με επιβλαβείς συνέπειες όπως υλικές ζημιές, θάνατος, τραυματισμός,
κ) Συμβάν: Ανεπιθύμητες, απροσδόκητες καταστάσεις που επηρεάζουν τη λειτουργία ή/και την ασφάλεια του σιδηροδρομικού συστήματος και είναι εκτός του ορισμού του ατυχήματος,
ü) Κράτηση: Πριν από το ταξίδι, ο επιβάτης αποκτά το δικαίωμα να ταξιδέψει κάνοντας κράτηση στο τρένο και αυτό τεκμηριώνεται εγγράφως ή ηλεκτρονικά,
v) RID: Κανονισμός για τις διεθνείς σιδηροδρομικές μεταφορές επικίνδυνων εμπορευμάτων,
υ) Ταξιδιωτικό έγγραφο: Ισχύει υπό τις προϋποθέσεις που καθορίζονται για το αιτούμενο ταξίδι, που εκδίδεται και καταγράφεται σε χαρτί ή/και ηλεκτρονικά σύμφωνα με τη σχετική νομοθεσία. Ένα εισιτήριο που παρέχει ένα ή περισσότερα ταξίδια με ναύλο, όρους ισχύος και ειδικούς όρους,
κ) Υπηρεσίες αστικών σιδηροδρομικών μεταφορών: Υπηρεσίες σιδηροδρομικών μεταφορών που παρέχονται από μετρό, τραμ, προαστιακά και παρόμοια σιδηροδρομικά συστήματα που προσφέρονται για την κάλυψη των αναγκών μεταφοράς μεταξύ κέντρου πόλης ή αστικοποιημένης περιοχής, επαρχίας και γύρω περιοχών που δεν συνδέονται με το εθνικό δίκτυο σιδηροδρομικής υποδομής ,
αα) Μεταφορέας: Δημόσια νομικά πρόσωπα και εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες μεταφορών εκτός από τους φορείς εκμετάλλευσης σιδηροδρομικών τρένων,
ββ) Σύμβαση μεταφοράς: Η σύμβαση μεταξύ του σιδηροδρομικού μεταφορέα ή του πρακτορείου και του επιβάτη ή του αποστολέα σχετικά με τη μεταφορά που έγινε επί πληρωμή ή δωρεάν για την υπηρεσία μεταφοράς,
Γίνετε ο πρώτος που θα σχολιάσει