Τα δικαιώματα των επιβατών σιδηροδρόμων έρχονται σε ισχύ

Ο Κανονισμός για τα Δικαιώματα των Επιβατών που Ταξιδεύουν στα Σιδηροδρομικά Γραφεία του Υπουργείου Μεταφορών και Υποδομών δημοσιεύθηκε στην Επίσημη Εφημερίδα της 08 Μαρτίου 2019 και τέθηκε σε ισχύ.

Σε κανονισμό που καλύπτει τους επιβάτες του εθνικού δικτύου σιδηροδρομικών υποδομών με ταξιδιωτικό έγγραφο και τους φορείς σιδηροδρομικών σιδηροδρόμων, τους οργανισμούς, τους σταθμούς και τους φορείς εκμετάλλευσης σταθμών που τους εξυπηρετούν. τις αρχές και τις διαδικασίες σχετικά με τις υποχρεώσεις των επιβατών που χρησιμοποιούν τη σιδηροδρομική γραμμή πριν, κατά τη διάρκεια και μετά το ταξίδι, τα δικαιώματα που θα έχουν στα ατυχήματα και τα γεγονότα που τους αφορούν, τις υποχρεώσεις και τις υπηρεσίες που πρέπει να εκπληρώνουν οι πάροχοι υπηρεσιών.

Τα δικαιώματα των επιβατών στις καθυστερήσεις των αμαξοστοιχιών

Οι επιβάτες θα έχουν το δικαίωμα να απαιτήσουν αποζημίωση από τον φορέα εκμετάλλευσης σιδηροδρομικής αμαξοστοιχίας σε ορισμένες τιμές του ναύλου που οφείλονται σε χιλιόμετρα και χρόνο καθυστέρησης λόγω των λόγων που προκαλούνται από τον φορέα σιδηροδρομικής αμαξοστοιχίας στον τελικό προορισμό.

Ταξιδέψτε πριν από την έναρξη της δέσμευσης στον τελικό τους προορισμό με ώρες σιδηροδρομικός σταθμό 120 λεπτά ή περισσότερο, όταν θα μπορούσε να επιτευχθεί η αναμενόμενη καθυστέρηση αν η επιστροφή του συνόλου των ναύλων των επιβατών, που ισοδυναμεί μεταφορικά μέσα με την πρώτη ευκαιρία για να φτάσετε στον προορισμό και τους επιβάτες να σταλεί σύμφωνα με μεταγενέστερη ημερομηνία θα προσφέρονται.

Από την άλλη πλευρά, πριν από την αγορά του εισιτηρίου, ο επιβάτης ενημερώνεται για την καθυστέρηση του ταξιδιού και εάν το εισιτήριο αυτό υποβληθεί σε επεξεργασία, ο επιβάτης δεν θα μπορεί να απαιτήσει αποζημίωση.

Δικαιώματα επιβατών για αποσκευές και αντικείμενα

Από την άλλη πλευρά, ο φορέας σιδηροδρομικής αμαξοστοιχίας θα είναι υπεύθυνος για την ασφάλεια των αποσκευών και των αντικειμένων.

Επιπλέον, το προσωπικό του υπεύθυνου σιδηροδρομικού σιδηροδρόμου θα θέσει σε κίνδυνο τη ναυσιπλοΐα και την ασφάλεια της κυκλοφορίας και δεν θα μπορέσει να συμπεριφερθεί κατά τρόπο που θα διαταράξει τους επιβάτες.

Λεπτομερείς πληροφορίες για τα δικαιώματα των επιβατών σιδηροδρόμων Επίσημη Εφημερίδα