Γενικός Διευθυντής της MOTAŞ «Όλες μας οι προσπάθειές μας είναι να κάνουμε τη ζωή των ανθρώπων ευκολότερη και να συνεισφέρουμε σε έναν πιο βιώσιμο κόσμο».
Στο πλαίσιο της εκπαιδευτικής εκστρατείας που ξεκίνησε για να διασφαλιστεί ότι οι αστικές δημόσιες συγκοινωνίες πραγματοποιούνται από άτομα που έχουν λάβει επαγγελματική κατάρτιση και διαθέτουν τα κατάλληλα προσόντα, οι οδηγοί MOTAŞ που παρέχουν υπηρεσίες δημόσιων συγκοινωνιών στη Μαλάτια λαμβάνουν περιοδική εκπαίδευση «Επαγγελματικής Ανάπτυξης».
«Συνεχίζουμε να αυξάνουμε την εκπαίδευση οδηγών κάθε χρόνο»
Δηλώνοντας ότι οργάνωσαν προγράμματα «Εκπαίδευσης Επαγγελματικής Ανάπτυξης» για να βελτιώσουν την ποιότητα της παροχής υπηρεσιών, ο Γενικός Διευθυντής της MOTAŞ Enver Sedat Tamgacı μοιράστηκε πληροφορίες σχετικά με την εκπαίδευση που παρείχαν στους υπαλλήλους τους το 2018, το οποίο κήρυξαν ως ακαδημαϊκό έτος.
Ο Tamgacı δήλωσε ότι έχουν εκπαιδεύσει όλο το προσωπικό σε διάφορα θέματα από το 2014, όταν ανέλαβε τα καθήκοντά του με την ιδέα ότι θα ήταν πιο αποτελεσματικό να συνεργαστεί με καλά εκπαιδευμένο, μορφωμένο και υπομονετικό προσωπικό που έχει λάβει κάθε είδους πιστοποιητικά ως οδηγοί δημόσιων μεταφορών. και είπε, «Συνεχίζουμε την εκπαίδευσή μας σε αυτό το πλαίσιο. Θέσαμε στόχο προγραμματίζοντας την εκπαίδευση του προσωπικού από την αρχή του χρόνου. Αυτόν τον στόχο προσπαθούμε να τον πετύχουμε όλη τη χρονιά και μάλιστα να τον ξεπεράσουμε. Μέχρι στιγμής, έχουμε ξεπεράσει το επίπεδο εκπαίδευσης που στοχεύαμε το 2018.
Εφαρμόζουμε εκπαιδευτικά προγράμματα στο προσωπικό μας που εργάζεται σε βάρδιες, οργανωμένα σε δύο βάρδιες. Εκπαιδεύσεις που δίνονται από τους ειδικούς εκπαιδευτές μας. Αυξάνουμε το κίνητρο, τη μονιμότητα και την αποτελεσματικότητα προσφέροντας μεθόδους εκπαίδευσης εμπλουτισμένες με ένα διαδραστικό μοντέλο μάθησης με πράξη.
Οργάνωση εργασίας, προετοιμασία πριν από το ταξίδι, ενέργειες που πρέπει να γίνουν κατά τη διάρκεια και μετά το ταξίδι, σχέδια έκτακτης ανάγκης, εργονομία για οδηγούς δημόσιας συγκοινωνίας, υγεία και ασφάλεια στην εργασία, πρακτικές ικανοποίησης πελατών, βασικά στοιχεία επικοινωνίας, ενεργητική ακρόαση, εμπόδια επικοινωνίας και τρόποι αντιμετώπισης , δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων, «Εκπαιδεύουμε πλήρως εξοπλισμένους οδηγούς με εκπαίδευση σε εκπαιδευτές, ασφαλείς και αποτελεσματικές τεχνικές οδήγησης και τεχνική εκπαίδευση», είπε ο Γενικός Διευθυντής της MOTAŞ και συνέχισε τις δηλώσεις του με τις ακόλουθες δηλώσεις.
«Είμαστε το μόνο ίδρυμα στην περιοχή σε εκπαίδευση εκπαιδευτών»
«Οργανώσαμε προγράμματα για την παροχή «Εκπαίδευσης Εκπαιδευτών» σε 20 δικούς μας εκπαιδευτικούς προκειμένου να τους παρέχουμε εκπαιδευτικές δεξιότητες, να καθορίσουμε τις βασικές αρχές της εκπαίδευσης ενηλίκων και να βελτιώσουμε τα εκπαιδευτικά τους προσόντα. Ως αποτέλεσμα της παρεχόμενης εκπαίδευσης, έχουμε εκπαιδευμένους εκπαιδευτές που μπορούν να παρέχουν εκπαίδευση σε όλους τους οδηγούς δημόσιων συγκοινωνιών τόσο εντός του ιδρύματος όσο και σύμφωνα με τις απαιτήσεις. Υπό αυτή την έννοια, είμαστε η μόνη εταιρεία δημόσιας συγκοινωνίας στην περιοχή που παρέχει «εκπαίδευση εκπαιδευτών». Στόχος μας είναι να καλύψουμε το κενό σε αυτόν τον τομέα και να υποστηρίξουμε τη θεσμική ανάπτυξη. Δεν είναι τελικά η όλη προσπάθεια να κάνουμε τη ζωή των ανθρώπων πιο εύκολη και να συμβάλλουμε σε έναν πιο βιώσιμο κόσμο;
Ο Γενικός Διευθυντής της MOTAŞ δήλωσε ότι η συχνή νομική νομοθεσία, οι κανονισμοί και η ανατροφοδότηση από τους επιβάτες στο ίδρυμα συζητούνται επίσης στα εκπαιδευτικά προγράμματα. «Σε αυτό το πλαίσιο, προκειμένου να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των επιβατών και να ευαισθητοποιήσουμε, προβάλλουμε βίντεο με αρνητικά παραδείγματα που βιώνουν οι οδηγοί, συζητάμε τις λύσεις τέτοιων προβλημάτων με τη μέθοδο «Case Analysis» και καθορίζουμε τα μέτρα που πρέπει να ληφθούν.
Από την άλλη πλευρά, προκειμένου να εξαλειφθούν οι αρνητικότητες που βιώνουν οι ανάπηροι επιβάτες μας στις μεταφορές και να αυξηθεί η ευαισθητοποίηση και η ευαισθησία του προσωπικού των οδηγών μας, βάζουμε τους οδηγούς να πραγματοποιούν πρακτικές με τη «Μέθοδο Δράμας». Σε αυτήν την εφαρμογή, δημιουργείται ένα κομμάτι για τους οδηγούς μας και οι οδηγοί έχουν δεμένα τα μάτια. Φέρνονται στο προκαθορισμένο σημείο στάσης με φωνητικές εντολές, επιτρέποντάς τους να μπουν στο όχημα, και κάνοντας μια περιήγηση στην πίστα με το όχημα, οι πολίτες μας με προβλήματα όρασης μπορούν να βιώσουν αυτό που έχουν βιώσει στην πράξη. «Με αυτή τη μελέτη, οι οδηγοί έχουν τη δυνατότητα να αντιλαμβάνονται την καθημερινή ζωή των πολιτών μας με ειδικές ανάγκες».
Γίνετε ο πρώτος που θα σχολιάσει