Η Γενική Διεύθυνση EGO του Μητροπολιτικού Δήμου Άγκυρας έχει κάνει όλα τα λεωφορεία που εξυπηρετούν τις αστικές συγκοινωνίες κατάλληλα για τη χρήση των ατόμων με ειδικές ανάγκες. Σε όλα τα λεωφορεία τοποθετήθηκαν ανελκυστήρες ΑΜΕΑ και ράμπες με ειδικούς μηχανισμούς.
Ο Γενικός Διευθυντής της EGO Balamir Gündoğdu είπε ότι έχουν κάνει όλα τα περισσότερα από 1500 λεωφορεία του στόλου της EGO κατάλληλα για πρόσβαση σε άτομα με ειδικές ανάγκες, έτσι ώστε οι επιβάτες με κινητικά προβλήματα να μπορούν να ταξιδεύουν εύκολα με λεωφορεία από οχήματα δημόσιας μεταφοράς.
Δηλώνοντας ότι υπάρχουν 75 επιβάτες με αναπηρία που χρησιμοποιούν κάρτες δωρεάν μεταφοράς στο Başkent, ο Γενικός Διευθυντής Gündoğdu σημείωσε ότι χάρη στους ειδικούς μηχανισμούς ανελκυστήρες και ράμπες για άτομα με ειδικές ανάγκες που είναι εγκατεστημένοι στα λεωφορεία EGO, οι πολίτες με αναπηρία μπορούν να ταξιδεύουν άνετα και με ασφάλεια στα μέσα μαζικής μεταφοράς χωρίς να συναντούν εμπόδια.
Τονίζοντας ότι 58 επιβάτες με δωρεάν κάρτα ΑμεΑ που εκδίδει η EGO μπορούν να ταξιδέψουν μόνο με τα μέσα μαζικής μεταφοράς, ο Gündoğdu είπε ότι 702 επιβάτες που δεν μπορούν να ταξιδέψουν μόνοι χρησιμοποιούν τα μέσα μαζικής μεταφοράς με τη βοήθεια συνοδού.
ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΑ ΤΑΞΙΔΕΥΟΥΝ 33 ΧΙΛΙΑΔΕΣ ΑΜΕΑ…
Ο Gündoğdu δήλωσε ότι 700 έως 750 χιλιάδες άτομα μεταφέρονται καθημερινά με λεωφορεία EGO στην Άγκυρα και ότι κατά μέσο όρο 33 χιλιάδες πολίτες με αναπηρία ωφελούνται καθημερινά από λεωφορεία EGO για τις αστικές συγκοινωνίες.
Σημειώνοντας ότι η EGO επιθυμεί να διατηρήσει τις υπηρεσίες της στο υψηλότερο επίπεδο με γρήγορο, υψηλής ποιότητας, ασφαλή και άνετο τρόπο ενώ υλοποιεί καινοτόμα και πρωτοποριακά έργα, ο Γενικός Διευθυντής Gündoğdu είπε:
«Στόχος μας είναι να παρέχουμε ισότιμες υπηρεσίες σε όλους τους πολίτες που ζουν στην Πρωτεύουσα. Είναι να διασφαλιστεί ότι οι πολίτες που πρέπει να ζουν εξαρτημένοι από αναπηρικά καροτσάκια ή πατερίτσες λόγω των φυσικών τους συνθηκών μπορούν να ταξιδεύουν μόνοι τους, ελεύθερα, με ασφάλεια και άνεση από τα σπίτια τους στις δουλειές τους, στα σχολεία ή στα μέρη που θέλουν να πάνε στην πόλη, μεταφέροντάς τα χωρίς τη βοήθεια των άλλων. Χάρη στα λεωφορεία με ειδικούς μηχανισμούς, αφαιρέσαμε τα εμπόδια μπροστά στους ανάπηρους πολίτες μας».
Ο ΡΟΛΟΣ ΤΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΣΤΗΝ ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ…
Ο Γενικός Διευθυντής της EGO Gündoğdu επεσήμανε ότι η αύξηση της ποιότητας των υπηρεσιών δεν μπορεί να είναι δυνατή μόνο με την ενίσχυση της τεχνικής υποδομής και συνέχισε τα λόγια του ως εξής:
«Ως ΕΓΩ, για να παρέχουμε την καλύτερη εξυπηρέτηση στις αστικές συγκοινωνίες, το προσωπικό θα πρέπει να αποτελείται από επαγγελματίες που είναι γνώστες του αντικειμένου τους και γνωρίζουν τις ανθρώπινες σχέσεις.
Σε αυτό το πλαίσιο, διοργανώνουμε σεμινάρια για τις δημόσιες σχέσεις, τη διαχείριση του άγχους, τον έλεγχο του θυμού και τα κίνητρα κάθε χρόνο για τους 2 οδηγούς μας που εργάζονται στον οργανισμό μας. Βλέπουμε ότι αυτά τα σεμινάρια που δίνονται από ειδικούς εκπαιδευτές είναι πολύ ωφέλιμα για το προσωπικό.
Εκτός από τις εκπαιδεύσεις σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης των επιβατών, εκπαιδεύουμε επίσης οδηγούς λεωφορείων για τη χρήση λεωφορείων με ανελκυστήρες και ράμπες για άτομα με ειδικές ανάγκες για επιβάτες και βοηθώντας τους επιβάτες να επιβιβάζονται και να κατεβαίνουν ομαλά από τα οχήματα».
«ΠΑΜΕ ΕΛΕΥΘΕΡΑ ΟΠΟΥ ΘΕΛΟΥΜΕ»
Η κατασκευή των λεωφορείων EGO κατάλληλα για πρόσβαση ατόμων με ειδικές ανάγκες παρέχει μεγάλα οφέλη τόσο οικονομικά όσο και ηθικά στις οικογένειες, ιδιαίτερα στους επιβάτες με αναπηρία, που επωφελούνται από τις υπηρεσίες μεταφοράς.
Ο 13χρονος μαθητής γυμνασίου Muzaffer Erdem, ο οποίος πρέπει να ζει εξαρτημένος από αναπηρικό καροτσάκι λόγω μυϊκής νόσου, δήλωσε ότι παρόλο που δεν μπορεί να τρέξει και να παίξει όπως οι συνομήλικοί του, μπορεί να μπει στο λεωφορείο και να πάει οπουδήποτε όπως αυτοί. Επειδή δεν μπορώ να ταξιδέψω μόνη μου, έχω πάντα μαζί μου τη μητέρα ή τον πατέρα μου. Ενώ επιβιβάζεστε στο λεωφορείο με μια καρέκλα, οι θείοι του οδηγού είναι επίσης πολύ εξυπηρετικοί. Νιώθω πολύ ελεύθερος», είπε.
Η Ümmügül Çetin, 24 ετών, εξέφρασε τις σκέψεις της λέγοντας: «Αυτός που δεν ζει δεν μπορεί να ξέρει τι μεγάλη ελευθερία είναι να μπορείς να ταξιδεύεις, ειδικά με τα μέσα μαζικής μεταφοράς, χωρίς να κολλάς με εμπόδια στις μεταφορές».
«Ζω εντελώς εξαρτώμενος από αναπηρικό καροτσάκι λόγω της μυϊκής μου νόσου. Πολλά άτομα με αναπηρία στην κατάστασή μου πρέπει να ζουν χωρίς να συμμετέχουν στην κοινωνική ζωή και χωρίς να φεύγουν από το σπίτι. Ένας από τους σημαντικότερους λόγους για αυτό είναι τα προβλήματα που παρουσιάζονται στις μεταφορές. Για παράδειγμα, εάν δεν έχετε όχημα που ανήκει στην οικογένειά σας, δεν μπορείτε να πάτε από το ένα μέρος στο άλλο, εκτός από υποχρεωτικές καταστάσεις. Γιατί πρέπει να κρατάς ιδιωτικό αυτοκίνητο. Αλλά τώρα, αφού κάνουμε τα μέσα μαζικής μεταφοράς κατάλληλα για τη μεταφορά ατόμων με ειδικές ανάγκες, μπορούμε εύκολα να πάμε οπουδήποτε θέλουμε. Θα ήθελα να ευχαριστήσω τους υπαλλήλους του Μητροπολιτικού Δήμου που μας έδωσαν την ελευθερία μετακινήσεων».
Γίνετε ο πρώτος που θα σχολιάσει