Ο Πρόεδρος Türel ζήτησε από τους εμπόρους συγκοινωνιών για την ικανοποίηση των πελατών: Ο Πρόεδρος Türel, απευθυνόμενος στους εμπόρους συγκοινωνιών, τόνισε τη σημασία της ικανοποίησης των πολιτών και είπε: «Αν η ικανοποίηση του κοινού δεν αμφισβητείται στην εργασία σας, πιστέψτε με, κόβετε το υποκατάστημα που είστε επί. Δεν είναι βιώσιμο να ενεργούμε με συνεννόηση που δεν θα ικανοποιεί τους πολίτες», είπε. Τονίζοντας ότι είναι φίλος έμπορος στην ουσία, όχι στα λόγια, ο Türel είπε: «Είναι προτεραιότητά μου να κερδίζουν οι έμποροι».
Ο Μητροπολιτικός Δήμος διοργάνωσε εκπαίδευση προσωπικής ανάπτυξης για εμπόρους μεταφορών. Γυάλινη πυραμίδα στο πιο διάσημο εμπειρογνωμόνων και τη ζωή προπονητής προσωπική ανάπτυξη της Τουρκίας με καταστηματάρχες από την εκπαίδευση που παρέχεται από Saban Kızıldağ Δήμαρχος Μεντερές Turel συμμετείχε επίσης. Η Türel, οι καταστηματάρχες έδειξαν μεγάλο ενδιαφέρον πριν από τα μαθήματα κατάρτισης στους καταστηματάρχες. Tür Οι συνεργάτες μου εργάζονται, είπε ο Πρόεδρος Türel, "εκτελείτε ένα πολύ σημαντικό καθήκον. Μεταφέροντας τους ανθρώπους μας στα μέσα μαζικής μεταφοράς της Αττάλειας, κάνετε μια πολύ καλή υπηρεσία. Πιστεύοντας ότι τα ανθρώπινα όντα είναι ευεργετικά για τα ανθρώπινα όντα. Δεν διστάσαμε να συνεχίσουμε μαζί σας αυτό το ταξίδι. Πάντα είπαμε ότι θα περπατήσουμε με τους καταστηματάρχες μας. Η πιο σημαντική προσδοκία σας είναι η ειλικρίνεια και η αμοιβαία εμπιστοσύνη. Δυστυχώς, αν δεν υπάρχει εμπιστοσύνη στο μεταξύ, υπάρχουν προβλήματα όταν φτάσετε στον προορισμό με όμορφο τρόπο στο τέλος του δρόμου. Αλλά πιστεύουμε σε σας, εμπιστευόμαστε, είπε ο Ama.
ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑ ΜΑΣ Η ΝΙΚΗ
Τονίζοντας ότι είναι έμπορος στην ουσία, όχι στα λόγια, ο Türel είπε: «Είναι εύκολο να πεις ότι είμαι φίλος έμπορος και να φύγω από την πλατφόρμα. Αλλά είναι απαραίτητο να κάνουμε αυτό που λέτε σε αυτό το βήμα. Και εδώ θέλουμε να περπατήσουμε χέρι-χέρι με το δωμάτιο των οδηγών μας, το δωμάτιο των υπαλλήλων μας, τους καταστηματάρχες μας και το δωμάτιο των χειριστών λεωφορείων μας. Κατά καιρούς, αυτή η ενότητα και η αλληλεγγύη με την αίθουσα των στρατιωτικών και την αίθουσα των σοφέρ προκαλεί και κριτική. Λέγεται ότι ο Δήμαρχος του Μητροπολιτικού Δήμου κοιτάζει τα στόματα των επικεφαλής των επιμελητηρίων. Ναι, ποιανού το στόμα θα έψαχνα; Σέβομαι τις απόψεις οποιουδήποτε είναι ο εκπρόσωπος αυτού του εμπόρου. Μέχρι πότε? Μέχρι που αν υπάρχουν πρόεδροι επιμελητηρίων που προσπαθούν να τα βγάλουν πέρα με τους εμπόρους, τους λέω να σταματήσουν. Τότε, δυστυχώς, δεν θα έχετε την ευκαιρία να αντιμετωπίσετε το ζήτημα βιώσιμο. Θα το κάνω και για σένα. Κάνουμε κάθε βήμα που κάνουμε για εσάς. Ξέρω πολύ καλά ότι αν δεν είστε ικανοποιημένοι με αυτό το σύστημα, αυτό το σύστημα δεν θα λειτουργήσει καλά. Φυσικά, οι έμποροι θα κερδίσουν. Οι έμποροι θα κερδίσουν για να ικανοποιηθούν οι πολίτες και να μην κακομεταχειρίζονται οι έμποροι. Επομένως, προτεραιότητά μου είναι να κερδίσω τους εμπόρους».
Ο ΧΡΟΝΟΣ ΕΙΝΑΙ Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΤΗΣ ΑΛΗΘΕΙΑΣ
Ο Πρόεδρος Menderes Türel επεσήμανε ότι τα σωστά βήματα που έγιναν έγιναν καλύτερα κατανοητά αργότερα και συνέχισε: «Όταν άρχισα να χρησιμοποιώ την εφαρμογή έξυπνης κάρτας, όλοι στράφηκατε εναντίον μου. Και έχω υποστεί συκοφαντίες που δεν έχω δικαίωμα. Δυστυχώς, η κλίμακα αυτών των συκοφαντιών συνεχίστηκε αλύπητα μέχρι που έγινα ο μυστικός ιδιοκτήτης του τρέχοντος συστήματος καρτών. Τι έγινε, πέρασε η μέρα, γύρισε η ώρα. Μετά από μένα κάποιος πλήρωσε τρισεκατομμύρια από τα ταμεία του δήμου στην εταιρεία που με λες μυστικό συνεργάτη σου, από τα δημόσια ταμεία. Τώρα προσπαθώ να πάρω πίσω αυτά τα χρήματα. Άλλωστε, ο καιρός έχει περάσει. Μετά την ήττα των εκλογών και την παρέμβαση για 5 χρόνια, ήρθατε όλοι μαζί με τους προέδρους των επιμελητηρίων σας. Α, πρόεδρε, μας είπες να φέρουμε ξανά την εφαρμογή της έξυπνης κάρτας. Τι συνέβη? Ο χρόνος δείχνει την αλήθεια και την αλήθεια. Και ακόμη και το σταματημένο ρολόι είναι σωστό δύο φορές την ημέρα. Ο χρόνος είναι το φάρμακο της αλήθειας. Αν και μου έγιναν άδικες επικρίσεις, αργότερα το ήθελες με τον πιο βίαιο τρόπο λόγω της έξυπνης κάρτας του. Γιατί όταν το χρησιμοποιείς βλέπεις το όφελος. Μου συνέβη και στο σιδηροδρομικό σύστημα. Γι' αυτό λέω ότι αν κερδίσει η Αττάλεια, είμαι διατεθειμένος να χάσω. Αυτό που πιστεύω ότι είναι αλήθεια μπορεί να μην γίνει κατανοητό σήμερα, αλλά μια μέρα θα γίνει. Γι' αυτό δεν εγκαταλείπω αυτό που πιστεύω ότι είναι αλήθεια. Δεν έχει σημασία αν δεν με καταλάβουν σήμερα, αλλά αν είμαι σίγουρος ότι μια μέρα θα με καταλάβουν, κανείς δεν μπορεί να με σταματήσει από αυτό το μονοπάτι».
ΕΙΔΙΚΟ ΚΑΘΕΣΤΩΣ ΤΟΥ ΔΗΜΟΣΙΟΥ ΓΡΑΦΕΙΟΥ
«Είσαι στην πραγματικότητα ένας δημοτικός υπάλληλος με ειδικό καθεστώς», είπε ο Türel, προσθέτοντας: «Όσο πιο επιτυχημένος είσαι στη δουλειά σου, τόσο περισσότερο θα σε ωφελήσει περισσότερο. Αν δεν αμφισβητείται η ικανοποίηση του κοινού στη δουλειά σου, πιστεύεις ότι κόβεις το κλαδί που βρίσκεσαι. Κάθε κακομεταχείριση που κάνετε στον πολίτη θα σας επιστραφεί αρνητικά. Κι αν ο πολίτης δεν μείνει ικανοποιημένος και απομακρυνθεί από τα μέσα μαζικής μεταφοράς, είναι δυνατόν να το πάρουμε με ζημιογόνο σύστημα; Είναι δυνατόν να μετεγκαταστήσετε ένα επιβλαβές σύστημα; Αυτή η κακομεταχείριση οδηγεί σε διαφορετικές επιδιώξεις στα μάτια των πολιτών. Ο κανόνας του εμπορίου είναι ότι το κερδοφόρο μαγαζί μεγαλώνει, το ζημιογόνο κλείνει τα ρολά του. Γι' αυτό θέλω να κερδίσετε περισσότερο από εσάς. Κοιμάμαι με τον λογαριασμό σου κάθε μέρα. Όλοι ξέρουμε ποιος κέρδισε πόσα. Ξέρω καλύτερα ότι το σύστημα δεν θα συνεχιστεί μετά την απώλεια σου. Προέρχομαι από το εμπόριο. Ο δήμος Χα το μεταφέρει με ζημία με δικό του λεωφορείο. Ο δήμος δεν έχει συμφέρον να βγάλει κέρδος. Ο δήμος είναι ο τομέας των υπηρεσιών, το κέρδος μας είναι η ικανοποίηση των πολιτών. Η γυναίκα σου όμως είναι και το ψωμί που παίρνεις όταν πας σπίτι το βράδυ και η ικανοποίηση των πολιτών. Αν το ένα από τα δύο δεν υπάρχει, το άλλο δεν υπάρχει. Αν δεν χορτάσουν οι πολίτες, θα μείνεις από ψωμί. Εάν ο ιδιοκτήτης του λεωφορείου μας δεν μπορεί να πείσει τον οδηγό του να προσφέρει την καλύτερη εξυπηρέτηση στους πολίτες, θα υποφέρει περισσότερο».
500 ΧΙΟΝΟΤΡΟΙ ΣΕ ΣΤΟΧΟΙ ΗΜΕΡΑΣ
Σήμερα Αττάλεια 330 χιλιάδες άνθρωποι επωφελήθηκαν από τον Πρόεδρο δηλώνοντας ότι οι δημόσιες μεταφορές Turel, συνέχισε ως εξής: «Όταν πήγαμε με το σύστημα των λεωφορείων ήταν κατώτερη. Τώρα το 330 ήρθε με τις χιλιάδες. Ο αριθμός των πολιτών που πρέπει να μεταφέρουμε στα μέσα μαζικής μεταφοράς στην Αττάλεια σήμερα πρέπει να είναι πάνω από 500 χιλιάδες. Θα το κάνουμε αυτό μαζί σας, δεν έχω δισταγμό σε αυτό το θέμα. Πρέπει να εργαστούμε με αυτή την ευθύνη, θυμόμαστε ότι ο πελάτης είναι το ψωμί μας, χωρίς να ξεχνάμε ότι ο πελάτης είναι ευεργέτης. Πιστεύετε ότι απολαμβάνουμε τους κανόνες που σας απολαμβάνουμε όταν δεν το κάνετε. Αλλά αν δεν έχουμε την πειθαρχία, το άτομο 500 θα κάνει το ίδιο λάθος
ΔΕΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΓΙΑ ΤΗ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ ΜΕ ΤΟΥΣ ΚΑΝΟΝΕΣ
Υπογραμμίζοντας ότι δεν θα γίνουν παραχωρήσεις σε όσους δεν τηρούν τους κανόνες, ο Πρόεδρος Türel είπε: «Κανείς δεν πρέπει να έρθει σε μένα που έχασε τη γραμμή. Λόγω του λεωφορείου που έχασε εκείνη τη γραμμή, εκατοντάδες πολίτες τον περιμένουν στη στάση του λεωφορείου. Δεν πήρε τον πολίτη γιατί ήταν μεγάλος, γιατί δεν πληρώνει το τίμημα; Αύριο θα είσαι πάνω από 65. Δεν είναι κρίμα; Όσο εκπαιδευόμασταν να δίνουμε τη θέση μας σε ηλικιωμένους στα χρόνια του δημοτικού, τώρα τον αφήνουμε στη στάση γιατί δεν πληρώνει. Μιλάω ειλικρινά, είναι απάνθρωπο. Όταν βλέπω εκείνες τις θείες και τους θείους, τους παίρνω το μπράτσο και τους πηγαίνω στον προορισμό τους. Το κράτος μας πληρώνει ένα τίμημα για αυτό, πληρώνει λιγότερο, πληρώνει περισσότερα, αλλά πληρώνει και ένα τίμημα. Φυσικά, είναι δυνατό να αναπτυχθεί αυτό με διαφορετικούς τρόπους. Τώρα εργαζόμαστε και σε αυτό. Υπάρχει επίσης μια μελέτη για αυτό στην Άγκυρα. Η ικανοποίηση των πελατών είναι απαραίτητη σε αυτήν την επιχείρηση. Εάν δεν μπορούμε να ικανοποιήσουμε τους πελάτες, θα χάσετε εάν αυτοί οι πελάτες δεν μπουν στα αυτοκίνητά σας. Αυτή η επιχείρηση θα πρέπει να λειτουργεί σε βάση win-win, όπως λένε οι ξένοι. Αλλά αν δεν ενεργήσετε σκεπτόμενοι εμάς ενώ ενεργούμε με τόση σκέψη για εσάς από τη μια πλευρά, το τέλος αυτού του δρόμου είναι σκοτεινό, φίλοι μου. Λέω να είναι φωτεινός ο δρόμος μας. Κάνω υπομονή για αυτό. Για αυτό παίρνω το ρίσκο ότι αν χάσω με οποιονδήποτε τρόπο θα συμφωνήσω. Είναι γιατί θέλω να συνεχίσω αυτό το ταξίδι μαζί σου μέχρι το τέλος».
ΤΟ ΚΟΣΤΟΣ ΣΑΣ ΜΕΙΩΘΕΝΤΑΙ
Χάρη σε δημόσια λεωφορεία μεταφοράς από τις συναλλαγές ανταλλαγής μικρά λεωφορεία της Αττάλειας στην Τουρκία, υποδεικνύοντας ότι η πιο ομαλή και η πόλη Turel, είπε: «Σας ευχαριστώ όλους. Ο Θεός να σας ευλογεί όλους. Υποβάλλω το δικαίωμά σας. Αυτό είναι εξαιτίας σας. Και σας λέω στις πόλεις που θα πάρω. Χάρη στον έμπορο της Αττάλειας, καταφέραμε σε αυτόν τον μετασχηματισμό. Είναι μια επανάσταση
ΔΕΝ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΥΜΕ ΟΛΑ ΤΑ ΣΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ
Πουθενά στον κόσμο δεν είναι πλέον ένα τέτοιο πράγμα ως έχει μικρά λεωφορεία μεταφοράς τόνισε ότι ο Πρόεδρος Μεντερές Turel είπε: «Θα yakıştırıy Μήπως εσείς οδηγείτε ένα μίνι λεωφορείο, μπορείτε yakıştırıy την οδήγηση του λεωφορείου. Είναι ωραίο να έχετε ένα λεωφορείο, να έχετε ένα λεωφορείο; Έτσι αυτό το σύστημα είναι τώρα στον κόσμο. Στόχος μας είναι να μεταφέρουμε περισσότερους επιβάτες. Κοιτάξτε, δέχτηκα κάθε αίτημα από εσάς σε αυτή τη διαδικασία αλλαγής. Επεκτάσαμε το χρόνο σε 3 φορές. Θα δούμε μετά από αυτό το χρονικό διάστημα θα πάει μέχρι το τέλος του αιτήματος παράτασης της 50 χρόνια αργότερα, θα πρέπει να σταματήσει κάπου. Αλλά εάν χάσατε το χρόνο να πείτε αντίο, το σύστημα δεν λέει έλλειψη. Θα το βρούμε ακόμα αν έρθει. Το πρόβλημά μας δεν είναι να μην πετάξουμε κανέναν. Συμπεριλαμβανομένων όλων στο σύστημα. Όποιος έρχεται, αφήστε τον να έρθει σήμερα και να έρθει αύριο. Αλλά υπάρχει μια νόμιμη περίοδος. Το 6 δεν είναι περισσότερο από ένα μήνα, δεν είναι αυτό που έχουμε. Αλλά όσο κι αν το επιτρέπει ο νόμος, είπαμε στη νύφη
Το 400-500 BUS είναι η δύναμη που θα αναλάβετε
Ο Πρόεδρος Türel είπε, «Μέλημά μου δεν είναι να βγάλω χρήματα από αυτήν την επιχείρηση, να μην παράσχω εισόδημα στον δήμο από αυτήν την επιχείρηση, αλλά να δημιουργήσω ένα σύστημα που θα μεταφέρει τους πολίτες με τον καλύτερο δυνατό τρόπο». Τότε ποιες θα είναι οι τιμές του πιάτου; Καλή τύχη στους ιδιοκτήτες αυτοκινήτων, αλλά πώς μπορεί να αυξηθεί η αξία κάτι με την ικανοποίηση των πελατών. Εάν το κάνετε αυτό, θα είστε ο νικητής. Ως αποτέλεσμα, μιλάμε για 400-500 λεωφορεία σήμερα. Ο Μητροπολιτικός Δήμος της Αττάλειας έχει την οικονομική δύναμη να αγοράσει 400-500 οχήματα. Αλλά δεν το σκέφτηκα ούτε μια μέρα, δεν νομίζω, και δεν θα το κάνω ποτέ. Όσο παρέχετε ικανοποίηση πελατών, αλλά χωρίς ικανοποίηση πελατών, δεν θα συνεχιστεί έτσι.
ΑΚΟΛΟΥΘΟΥΝ ΣΑΣ
Πρόεδρος Turel που θέλουν να κάνουν πολιτική στις συναλλαγές των οχημάτων μεταφοράς, εξέφρασε τα εξής: «Αν μου πει τη διαφορά έχουν τώρα ένα δημοψήφισμα τον Απρίλιο 16 ήμουν Servers και Εμπορίου. Συμμεριζόμουν τις πεποιθήσεις μου σχετικά με το δημοψήφισμα. Αλλά δεν μπήκα σε αυτά τα πράγματα εδώ. Γιατί δεν είχα; Στο αυτοκίνητο δεν ασκείτε πολιτική. Παρακολουθώ κάθε αυτοκίνητο από το ipad μου αμέσως. Έχω χτυπήσει την πλάκα. Κάποιος σου κατασκοπεύει να το αντιληφθείς. Ακούω επίσης τον οδηγό να μιλάει. Τώρα ο πρόεδρος λέει ότι θα φτιάξω ένα τηλεφωνικό σύστημα. Και αν τον βρει, θα πω στον σοφέρ να κάνει αδέρφια. Γνωρίζω τώρα τι μιλάω. Παρακολουθώ τα πάντα. Γιατί; Φίλοι για να κρατήσει το σύστημα σε λειτουργία τακτικά. Ή δεν έχω αρκετό ελεύθερο χρόνο για να σας ακολουθήσω. Ψάχνω στον ελεύθερο χρόνο μου. Αυτό που συμβαίνει είναι αυτό που υπάρχει στο αυτοκίνητο. Είναι ικανοποιημένος ο πολίτης;
Γίνετε ο πρώτος που θα σχολιάσει