Ένας τρόπος για να ζητήσετε τα μέσα μαζικής μεταφοράς στη Μπούρσα

Ένας τρόπος για να ζητήσετε τα μέσα μαζικής μεταφοράς στη Μπούρσα
Η BURULAŞ, η εταιρεία μεταφορών του Μητροπολιτικού Δήμου Προύσας, θα μπορεί να έχει άμεση πρόσβαση σε πληροφορίες όπως η πλησιέστερη στάση λεωφορείου, πότε θα φτάσει το λεωφορείο και ποιες διαδρομές θα ακολουθήσει, με ένα τηλεφωνικό κέντρο ευρωπαϊκών προδιαγραφών, ανοιχτό για να λαμβάνουν πληροφορίες οι πολίτες σχετικά με τα μέσα μαζικής μεταφοράς και να μεταφέρουν εύκολα τα παράπονά τους.
Ενώ 700 χιλιάδες άνθρωποι μεταφέρονται με οχήματα δημόσιας συγκοινωνίας όπως λεωφορεία, τραμ και BURSARAY στην Προύσα, η τεχνολογική υποδομή ανανεώνεται μέρα με τη μέρα προκειμένου να παρέχονται υπηρεσίες δημόσιας συγκοινωνίας με πιο υγιεινό και άνετο τρόπο. Στο τηλεφωνικό κέντρο ευρωπαϊκών προδιαγραφών που ιδρύθηκε στο σώμα του Buruluş, τα οχήματα δημόσιας συγκοινωνίας που βρίσκονται στο δρόμο παρακολουθούνται 24 ώρες το 10ωρο, ενώ 444 μέλη του προσωπικού που εργάζονται στο κέντρο αξιολογούν αμέσως αιτήματα πληροφοριών και καταγγελίες πολιτών. Οι πολίτες που καλούν τη γραμμή 99 16 XNUMX του τηλεφωνικού κέντρου μπορούν να έχουν άμεση πρόσβαση στις απαντήσεις σε ερωτήσεις όπως η πλησιέστερη στάση λεωφορείου στην τοποθεσία τους, πότε θα φτάσει το λεωφορείο και ποιο λεωφορείο θα φτάσουν στο σημείο που θέλουν να πάνε.
Ο Μητροπολίτης Ρετζέπ Αλτεπέ επισκέφτηκε το τηλεφωνικό κέντρο και έλαβε πληροφορίες για τη λειτουργία του συστήματος από τον Γενικό Διευθυντή της BURULAŞ, Λεβέντ Φιντανσόι. Υπενθυμίζοντας ότι έχουν υιοθετήσει την αρχή της παροχής των καλύτερων υπηρεσιών στους κατοίκους της Προύσας, ο δήμαρχος Altepe σημείωσε ότι ανανεώνουν μέρα με τη μέρα την τεχνολογική υποδομή στις μονάδες εξυπηρέτησης τους προς αυτή την κατεύθυνση. Δηλώνοντας ότι 10 άτομα εργάζονται αδιάκοπα για 24 ώρες στο τηλεφωνικό κέντρο που είναι εγκατεστημένο στο Burulaş, ο δήμαρχος Altepe είπε: «Όλα τα οχήματά μας που παρέχουν υπηρεσίες δημόσιας συγκοινωνίας παρακολουθούνται σε αυτό το κέντρο. Είναι γνωστό ποιο όχημα ταξιδεύει σε ποια διαδρομή και σε πόσα χιλιόμετρα. Οι πολίτες μας, που φτάνουν στο τηλεφωνικό μας κέντρο από τη γραμμή 444 99 16, θα έχουν εύκολη πρόσβαση σε πληροφορίες όπως η πλησιέστερη στάση στην τοποθεσία τους, ποιο λεωφορείο θα πάει στον προορισμό τους και ποια στάση θα φτάσει το λεωφορείο σε ποια ώρα . Επί του παρόντος, τα δύο τρίτα των κλήσεων στο τηλεφωνικό κέντρο είναι για ενημερωτικούς σκοπούς και το ένα τρίτο για παράπονα. Όλα τα αιτήματα και τα παράπονα των ανθρώπων μας ακολουθούνται σχολαστικά. Οι εφαρμογές κινητού τηλεφώνου και διαδικτύου αυτού του συστήματος, το οποίο αυτή τη στιγμή είναι προσβάσιμο μέσω τηλεφώνου, θα κυκλοφορήσουν σύντομα. Η μεταφόρτωση του 3 τοις εκατό των δεδομένων έχει ολοκληρωθεί. Όταν ολοκληρωθεί αυτό το σύστημα, οι πολίτες μας θα μπορούν να βλέπουν τα σημεία στα οποία βρίσκονται τα λεωφορεία μπαίνοντας από τους υπολογιστές ή τα κινητά τους τηλέφωνα».
Οι πολίτες θα μπορούν να επικοινωνούν με το τηλεφωνικό κέντρο καλώντας στο 444 99 16 ή στο ulasım@burulas.com.tr.

Πηγή: http://www.haber10.com