Εκπαίδευση διαχείρισης άγχους και διαχείρισης θυμού για οδηγούς αστικών συγκοινωνιών της Αττάλειας

Ο Μητροπολιτικός Δήμος της Αττάλειας, ο οποίος ολοκλήρωσε την επαναστατική μεταμόρφωση από μίνι λεωφορείο σε λεωφορείο στις δημόσιες συγκοινωνίες, εκπαιδεύει τώρα 1106 οδηγούς δημόσιων συγκοινωνιών. Οι οδηγοί θα εκπαιδευτούν σχετικά με την ποιότητα και την αποτελεσματικότητα στην εξυπηρέτηση, τις δημόσιες σχέσεις και εκπαίδευση, τη διαχείριση του άγχους, τον έλεγχο του θυμού, το ηθικό και τα κίνητρα.

Ο Μητροπολιτικός Δήμος της Αττάλειας, υπογράφοντας μια υποδειγματική αίτηση για τον τομέα των δημόσιων συγκοινωνιών στην Τουρκία, μεταμόρφωσε δύο μικρά λεωφορεία και ένα λεωφορείο στο κέντρο της πόλης, παρέχοντας υπηρεσίες δημόσιας συγκοινωνίας με πιο άνετα και σύγχρονα λεωφορεία. Ο Μητροπολιτικός Δήμος, που ενισχύει το σύστημα συγκοινωνιών της πόλης μας με τον αυξανόμενο αριθμό λεωφορείων καθημερινά, διοργανώνει πρόγραμμα εκπαίδευσης για 1106 οδηγούς που εργάζονται σε μέσα μαζικής μεταφοράς, προκειμένου να αυξηθεί η ποιότητα των υπηρεσιών στα μέσα μαζικής μεταφοράς και να δοθεί η δυνατότητα στους οδηγούς των μέσων μαζικής μεταφοράς. να επικοινωνεί πιο αποτελεσματικά και με ακρίβεια με τους επιβάτες. Στο πλαίσιο του προγράμματος που θα πραγματοποιηθεί στο Cam Pyramid στις 27-28-29 Μαρτίου 2017, οι οδηγοί λεωφορείων θα εκπαιδευτούν σχετικά με την «ποιότητα και αποτελεσματικότητα στην εξυπηρέτηση, τις δημόσιες σχέσεις και εκπαίδευση, τη διαχείριση του άγχους και τον έλεγχο του θυμού, το ηθικό και τα κίνητρα.

Η ικανοποίηση των πολιτών είναι απαραίτητη

Σε δήλωση της Διεύθυνσης Σχεδιασμού Μεταφορών και Σιδηροδρομικού Συστήματος Μητροπολιτικού Δήμου, Amacıyla Για να αυξήσουμε την ποιότητα των υπηρεσιών στις δημόσιες συγκοινωνίες και να παρέχουμε πιο άνετες ταξιδιωτικές υπηρεσίες στους πολίτες μας, συνεχίζουμε τις δραστηριότητες επαγγελματικής κατάρτισης στα 2015 και 2016 στο 2017. Αξιολογούμε προσεκτικά τις καταγγελίες και τις προτάσεις των πολιτών μας σχετικά με τους οδηγούς μας που είναι επιφορτισμένοι με τα μέσα μαζικής μεταφοράς και προσπαθούμε να παρέχουμε καλύτερες υπηρεσίες στους επιβάτες μας. Στο πλαίσιο των εκπαιδεύσεων που διοργανώσαμε για να αυξήσουμε την ικανοποίηση των πολιτών και να μειώσουμε τις καταγγελίες στους οδηγούς των οχημάτων. Στόχος μας είναι να ενισχύσουμε την επικοινωνία μεταξύ των οδηγών μας και των επιβατών μας και να παρέχουμε ταξιδιωτικές υπηρεσίες με τους πιο ανεκτικούς και χαμογενούς οδηγούς μας ».

Γίνετε ο πρώτος που θα σχολιάσει

Αφήστε μια απάντηση

Η διεύθυνση email σας δεν θα δημοσιευθεί.


*